关于物联网在物流工程管理中的应用研究

 

1 物联网技术概述

1.1 物联网技术概念

物联网(Internet of Things),从字面意识来看它指的是“物物相连的互联网”,可见它是在互联网基础之上的延伸和扩展，仍然属于互联网的概念范畴[1]。但是它又不同于一般的互联网，它是由多种技术和设备构成的一个新系统，主要包括信号传感器、射频识别技术(RFID)、GPS、红外传感器、激光扫描设备等，物联网以互联网和电信网络为基础载体，可以将所有符合独立寻址的物理对象实时连接，通过对相关对象进行实时信息采集，动态监控、连接或交互，组成一个高效的网络系统可以实现人、物、设备之间的全面连接，实现管理工作的可视化，提升工作效率。

 

1.2 物联网技术特征和系统结构

物联网技术主要包括以下三点基本特征：一是关联物体的全面感知特性，物联网依靠RFID、各种传感器、二维码等，突破传统时空限制，做到相关物体信息的有效获取；二是信息的可靠传递特性，物联网利用电信网络的固有渠道，可以实时将采集的物品信息及时传递出去，实现信息共享；三是数据的智能处理特性，物联网结合云计算、模糊识别算法等各类智能算法技术，可以对各种结构的大规模数据信息进行快速且准确的分析和处理，便于加强对相关物体的全面智能化控制。

 

物联网系统包括三个层次：其一是感知层，即利用RFID、传感器、二维码等随时随地获取物体的信息；其二是网络层，主要通过各种电信网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递出去；其三是应用层，主要功能是对感知层所采集到的信息进行分析处理，实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理等实际应用。

 

2 物联网在物流工程管理中的独特优势

物流工程管理是一门研究物流系统设计、建设、运营和维护的管理学科。它涉及组织结构、信息系统、运输管理、库存管理、采购、货物检验、仓储等多个方面，旨在提高物流系统的效率和效益。物流工程管理具有较高的系统性，借助物联网技术的物体感知能力、信息实时传输能力等可以有效更新管理模式，提升管理效率，推动物流行业的现代化、数字化、智能化发展。物联网用于物流工程管理中具有如下特殊优势。

 

2.1 可以实现物流仓储自动化

仓储管理是物流工程的重要内容，物流企业通过建立物资仓库、堆存场等将相关产品、原材料等进行统一存放、保管，保证物资安全和支持物资转运、调配等工作的顺利开展。物流仓储自动化主要通过采用自动化技术，按照物流仓库的实际需求，对物流仓库的管理和操作进行自动化改造，实现仓库的全方位、智能化控制。它可以提高物流仓库的管理效率，降低物流成本，提高物流服务质量，提升物流仓库的管理水平。在物流仓储管理中引入物联网技术，可以对以往的人工作业方式进行转变，对相关流程进行优化，如利用物联网技术操控智能装卸设备完成对仓储物资的自动装卸、转移，有效减轻人工成本和工作量，同时实现仓储物流高效化。基于物联网技术的物流仓储自动化，是未来物流仓储管理的必然发展趋势，也是物流企业的奋斗方向。

 

2.2 可以实现物流管理降本增效

物流工程管理的管理事项较多，流程较为复杂，首先要确定物流需求并分析当前物流现状，其次要制定物流方案和设计物流网络；然后就是实施物流计划，还要对物流工程的运行过程进行跟踪监控、流程审核和质量评价管理等，此外还包括对物流运行系统的维护和更新。物流工程管理的过程是一系列复杂活动的组成，从物资打包、运输到最后的到货，中间环节需要消耗到大量的人财物，如果不重视对这些过程的精细把控，就很容易造成物流成本的大量增加，最后影响企业的效益。如生产企业物流工程，包括原材料采购运输、成品或半成品仓储、运输等，整个过程中，任何环节疏于成本管控都会影响管理效益。引入物联网技术，对物流供应链进行全程跟踪监管，对相关风险点进行识别，并及时采取防控措施，就可以避免资源的不合理利用，从而降低成本。

 

2.3 可以提升物流服务的精准性

物流服务的精准性是指物流服务商能够按时准确地把客户的货物运送到指定地点。物流服务精准性的重要性在于它可以帮助企业提升客户满意度，提高服务质量，缩短从订单到收货的时间，提高运营效率，减少成本，提高收益，建立信任，并保持市场竞争力。信息化时代，互联网、物联网、人工智能和大数据技术在实现万物互联的同时，也可以实现对多种对象信息和需求点的有效采集和挖掘，在物流工程管理方面，借助物联网、大数据可以根据采集到的货物状态信息、运输车辆行驶动态以及物流作业设备及环境等综合信息，准确判断物流操作的合理合规性，避免一些风险事故的发生[2]。同时，根据对货物信息、客户地址及物流服务需求等信息的采集和分析，可以做到物流货物的准确、及时送达，减少中间环节的时间浪费、仓储资源占用。还可以根据客户的需要对物流方式、物流方案、路线等进行个性化制定，以提高客户满意度。

 

3 物联网在物流工程管理中的应用实践

物联网技术主要用于物流工程管理的感知互动层面、应用服务层面及网络传输层面。

 

3.1 感知互动层面的物联网技术应用

首先利用GPS技术可以对货物在物流运输、仓储、配送环节的全流程状态进行实时定位和跟踪、监控，便于管理者和客户掌握货物状态，提高管理有效性，增强客户信任感。同时将GPS与GIS等技术进行联合使用，可以为物流车辆提供准确的路线指引，保证物流运输按既定的规划路线行进，在规定时间范围内及时、准确地将物品运往目的地。其次，利用物联网中的无线射频识别技术(Radio Frequency Identification, RFID)可以准确识别出一组特定的数字，这些数字可以用来标识一个特定的物品对象。通常，RFID系统由一个发射器，一个接收器和一个RFID标签组成。RFID系统可以用于信息收集和识别以及资源管理和物流管理等领域中，其中用于物流工程管理可以对物品电子标签信息进行准确识别，便于物流企业、转运中间商等对物品类别、重量、目的地、运输等级等进行核验，提高分选配送的准确性和工作效率，避免物品错误配送。此外，在物流数据信息采集的过程中，依靠无线传感器，可以在任何时间、空间环境下，有效获取物流各环节中的相关数据信息，同时保证这些数据可以实时传递到系统数据库，或实现各主体之间的信息共享，可以进一步加强管理者对物流过程的质量控制，也可以增进物流供应链各环节之间的协作配合。

 

3.2 高质量服务层面的物联网技术应用

首先，物联网技术用于物流工程管理中，可以搭建一个系统的公共物流信息平台，在这个平台上，物流企业、客户都可以实时查询物流信息动态，对物流企业而言可以加强物流工程的各环节工作控制，可以保证物品保质保量的及时送达和安全存储。对于供应链上的相关服务单元而言，可以全面获知物流供应链上、中、下各部分的信息，进而实现有效交互和沟通，提高彼此之间配合性，保证物流质量[3]。对于客户而言，则可以实时查看物品运输进度，合理安排取件时间或合理组织人力，避免生产与工作上的时间冲突。还能够为客户提供物品配发的合理方案推荐，提高客户发货的便捷性，提升其体验感[4]。其次，利用二维码技术将物品信息以符号、数据、图像的方式进行集中整合，在收发物品时无需再使用人工逐条录入物品的型号、名称、重量、地址、客户信息等基础数据，而是直接使用图像输入设备或激光扫描仪来扫描物品二维码，快速将物品的相关信息录入物流管理系统，在物品分类、出入库、验收和抽检等环节可以更加高效和准确，从而提高物流工程管理的整体质量。

 

3.3 网络传输层面的物联网技术应用

首先，物流工程管理人员利用云计算技术可实现对提取的物流数据信息进行批量化的准确、高效处理，再经过分析测算就可以实现对重要价值信息的挖掘和传输。这些重要的数据信息，反映了物流工程管理现状，通过数据分析得到管理上存在的不足和问题，在很大程度上可以为物流工程管理者提供良好的决策依据，便于他们采取有效策略及时对物流过程中出现的相关问题进行处理，将风险损失和危害降到最低。其次，物流工程管理中还可以应用物联网的数字集群通信技术，加强对物流工程中的无线数据进行交换、传输、控制[5]。该技术具有较强的抗信道衰减能力和信息保密传输能力，可以降低信息传递中的损失，提高信息、信号传输的完整性、安全性和时效性，为物流工程管理中的指令下达、环节沟通等提供重要支持，这也是实现物流工程智慧化管理的有效途径[6]。此外，物联网技术中的M2M技术(Machine-To-Machine)可以实现机器和机器之间的直接连接，从而允许机器之间可以直接进行通信，不需要人为干预。它通常被用于自动化环境中，实现机器之间精确的数据传输，并实现自动化控制，将其应用到物流工程管理领域，可以保证物品、管理人员及作业设备之间的有效互动和高质量通信，便于远程控制物流机械设备自动开展物品转运、码放、包装等作业，同时可以准确获得物品及设备的形态和性能，发现问题并及时进行处理，避免造成物品和作业机械设备的损坏，由此保证物流作业的安全性，也有助于降低物流工程管理成本。

 

4 结语

新时代背景下，物流行业机遇与挑战并存，面对市场对物流质量的更高要求，物流工程管理者必须加快思想转变，积极关注、了解和合理应用物联网技术。通过利用物联网各项技术优势，对物流工程的全供应链进行流程优化再造，改变传统落后低效的人工作业模式，全面推进物流工程管理的自动化、智能化，促进物流行业的创新性可持续发展。