1 物流企业管理存在的问题

1.1 管理理念落后

管理理念是物流企业管理的核心，其先进性直接关系到企业的发展速度和方向。然而，当前许多物流企业在管理理念上仍显得较为落后，主要表现在以下几个方面：①缺乏供应链整体观念。传统的物流管理往往只关注企业内部的物流活动，而忽视了与供应链上下游企业的协同合作。这种孤立的管理方式导致企业难以与供应链伙伴形成有效的信息共享和资源整合，进而影响了整个供应链的效率和竞争力。②重视成本控制而忽视服务质量。部分物流企业在管理过程中过于追求成本控制，而忽视了对服务质量的提升。这种短视的行为虽然可能在短期内降低成本，但长期来看却会导致客户流失和市场萎缩。③缺乏创新精神和风险意识。面对复杂多变的市场环境，部分物流企业缺乏足够的创新精神和风险意识，无法及时应对市场变化和抓住发展机遇。这种保守的管理态度限制了企业的成长空间和竞争力。

1.2 信息化水平低

当前许多物流企业的信息化水平仍然较低，一些企业尚未建立完善的信息系统，对信息化建设投入力度不足，导致无法实时、准确地传递和处理物流信息，不仅影响了企业的运营效率，也增加了出错和延误的风险[2]。表1为部分物流企业信息化水平发展情况。这些物流企业在信息化方面的投入和实际应用水平参差不齐，信息化投入占比普遍较低，多数企业的投入占比在10%以下，显示出企业对信息化的重视程度不够，缺乏充足的资金支持。其次，信息孤岛现象严重。部分企业虽然建立了信息系统，但各系统之间缺乏有效的数据交换和共享机制，导致信息孤岛现象严重，不仅降低了信息的利用效率，也增加了企业的运营成本。

1.3 管理体制不健全

管理体制是物流企业管理的基础和保障，其健全与否直接关系到企业的运营效率和风险控制能力。然而，当前许多物流企业在管理体制方面仍存在如下问题：①组织结构不合理。部分物流企业的组织结构过于复杂或过于简单，无法适应供应链管理的需要，不仅影响了信息的传递和决策的效率，也增加了企业的管理成本。②权责关系不明确。企业在管理过程中存在权责关系不明确的问题，导致各部门之间容易出现推诿扯皮的现象，降低了员工的工作积极性和责任心[3]。③缺乏有效的激励机制。激励机制是调动员工积极性的重要手段，部分企业缺乏有效的激励机制，导致员工缺乏工作动力和创新精神。

1.4 资金流周转率低

资金流周转率反映了企业资金从投入到产出的循环速度，是衡量企业运营效率和资金使用效率的重要指标。在物流行业中，由于业务涉及多个环节和复杂的供应链网络，资金流周转率的提升往往面临诸多挑战。从某物流企业资金流周转率相关指标(见表2)中可以发现，自2023年1月到4月，资金流周转率从2.5下降到2.1,表明企业的资金利用效率在逐渐降低。平均存货周转天数从45天增加到60天，提示存货在仓库中停留的时间更长，资金被占用在存货上的时间也相应增加。应收账款周转天数从60天增加到75天，说明企业从客户那里回收资金的速度变慢，导致资金回笼的时间延长。应付账款周转天数增加，表明企业在支付供应商款项方面存在一定的延迟。

1.5 管理人才不足

管理人才是物流企业发展的重要支撑，当前物流行业面临着管理人才不足的问题。由于物流行业的快速发展，对专业人才的需求也越来越大。然而，目前市场上具备专业知识和实践经验的人才相对较少，难以满足企业的需求。其次，人才流失严重。一些企业在人才培养和留用方面存在不足，导致人才流失现象严重，不仅影响了企业的稳定发展，也增加了企业的招聘和培训成本。

2 供应链视角下企业物流管理特点

供应链管理的框架下，企业物流管理表现出一系列独特的特点，传统模式下每个参与者均与相关上下游企业进行信息交换，而供应链模式下，不同市场参与者信息共享与交流得以实现，由传统的线性信息流发展为网络状(图1),每个参与者都可获得准确的需求信息，实现了资源的优化配置。

2.1 信息沟通网络化

随着信息技术的迅猛发展，供应链各节点企业之间的信息交换和共享变得更为便捷和高效。通过网络化的信息沟通平台，企业可以实时获取供应链上下游的物流信息，如订单状态、库存水平、运输情况等，从而实现对整个供应链的实时监控和管理。在信息化技术支持下，信息沟通网络化有助于提升物流管理的透明度和可追溯性。通过网络化的信息系统，企业可以追溯物流过程中的每一个环节，确保物流活动的合规性和安全性。同时，透明的物流信息也有助于增强客户对企业的信任度，提升企业的品牌形象和市场竞争力[4]。另外，信息沟通网络化还促进了供应链各节点企业之间的协作与协同。通过共享信息和资源，企业可以共同应对市场变化和风险挑战，实现供应链的优化和升级。

2.2 生产经营集约化

集约化经营有助于提升物流资源的利用效率。通过对物流资源的统一规划和管理，企业可以优化资源配置，减少资源浪费。如通过集中采购、集中仓储、集中配送等方式，企业可以降低物流成本，提高物流效率。通过集约化生产管理模式，采用统一的管理标准和操作规范，企业可以确保物流活动的质量和效率，提升整个供应链的竞争力。同时，规模化的物流管理也有助于降低企业的运营成本，提高企业的盈利能力[5]。另外，供应链模式下，企业可以通过引入先进的物流管理理念和技术手段，不断提升物流管理的水平和能力，适应市场变化和客户需求的变化。

2.3 生产管理协同化

在供应链管理的框架下，企业物流管理呈现出生产管理协同化的特点。协同化生产能够使得供应链各节点企业之间无缝对接和紧密配合。通过加强沟通和协作，企业可以共同制定物流计划和策略，确保物流活动的顺畅进行。同时，协同化生产也有助于提升整个供应链的响应速度和灵活性，以应对市场变化和客户需求的变化。其次，协同化生产有助于优化供应链的整体结构和流程。通过对供应链各环节的整合和优化，企业可以消除冗余环节和瓶颈问题，提升整个供应链的效率和竞争力。通过实施精益生产、敏捷制造等先进的生产管理方式，企业可以实现生产过程的优化和物流成本的降低。协同化生产有利于增强企业的风险抵御能力。通过加强供应链各节点企业之间的合作与协同，企业可以共同应对市场风险和供应链风险，确保供应链的稳定性和可持续性。

3 供应链视角下物流企业的资源整合策略

3.1 业务资源整合

业务资源是物流企业赖以生存和发展的基础。在供应链视角下，业务资源的整合显得尤为重要。业务资源整合涉及运输、仓储、配送等核心业务，以及对相关辅助业务的整合与拓展。针对运输业务，物流企业需要构建高效、稳定的运输网络。通过优化运输路线、提高车辆利用效率、引入智能化运输管理系统等方式，企业可以降低运输成本，提升运输效率。某知名物流公司通过引入大数据分析技术，对运输路线进行精准优化，成功将运输成本降低了10%,同时提高了运输准时率。

仓储业务是物流企业的重点环节，通过建设现代化、智能化的仓储设施，引入先进的仓储管理系统，实现对货物的精准管理、快速出入库。某物流企业引入具有快速、准确、高效特点的RFID仓库管理系统，利用该技术，物流企业可以实时监控货物的进出、存储位置等信息，实现对库存数据的准确掌握(见图2)。通过RFID标签与仓库管理系统的连接，可以实现对库存的快速盘点和查询，减少人力成本和时间消耗[6]。此外，RFID技术还可以帮助物流企业实现库存预警和补货提醒，确保库存水平的合理控制。应用该系统后，该企业库存准确率由原先的95%提高到了99%以上，减少了因人为因素导致的误差，物品丢失和错放率降低了约60%,库存盘点由原来的3天缩短至半天。

配送业务作为物流企业的末端服务，物流企业需要加强对配送业务的整合和优化，通过智能配送系统、优化配送路线、提高配送员素质等方式，提升配送服务的准确性和时效性。

3.2 物流信息资源整合

物流企业需要构建完善的信息系统，实现各环节信息的实时采集、传输和处理。首先，通过建立统一的物流信息平台，实现各环节信息的互联互通，提高信息的共享程度，避免信息孤岛的产生，降低信息处理的难度和成本。其次，应利用大数据、云计算等先进技术，对物流信息进行深度挖掘和分析。通过对历史数据的分析和预测，物流企业可以更加精准地把握市场需求和供应链动态，为决策提供有力支持。此外，物流企业还需要加强对信息安全的管理，通过采用先进的加密技术、建立严格的信息访问权限制度等方式，确保物流信息的安全性和可靠性[7]。

3.3 价值链延伸型整合

价值链延伸型整合是物流企业在供应链中拓展业务范围、提升增值服务能力的重要手段。通过向供应链上下游延伸，物流企业可以为客户提供更加全面、个性化的服务，增强客户黏性，提高市场竞争力。在上游环节，物流企业可以与生产商紧密合作，提供原材料采购、生产计划制定等增值服务。下游环节，可以加强与零售商、电商平台等合作伙伴的合作，提供订单处理、库存管理、配送等一站式服务。以某知名电商平台的物流体系为例，该平台通过构建智能化的物流信息系统和配送网络，实现了对供应链各环节信息的实时采集和处理。同时，通过与供应商、生产商、零售商等合作伙伴的紧密协作，实现了对资源的优化配置和协同管理。该平台发布的数据显示，通过实施资源整合策略，其物流体系的运输成本降低了8%,库存周转率提高了15%,客户满意度也得到了显著提升。这些成绩的取得充分证明了供应链视角下物流企业的资源整合策略的重要性和有效性。

4 供应链视角下物流企业的资源优化策略

4.1 建立区域物流链信息管理平台

在供应链管理中，信息的高效流通与共享是提升物流效率的关键。因此，建立区域物流链信息管理平台成为物流企业资源优化的首要任务。首先，要明确平台建设的目标与定位。区域物流链信息管理平台应服务于整个区域内的物流产业，包括但不限于货物运输、仓储管理、信息交换等各环节。平台应具备高效的信息处理能力，能够快速、准确地处理大量物流数据，为各参与方提供及时、准确的信息支持[8]。其次，要构建完善的信息系统架构。平台应采用模块化、集成化的设计理念，将各个功能模块有机结合起来，形成一个统一、协调的整体。同时，要确保系统的稳定性和安全性，采用先进的加密技术和安全防护措施，保障物流数据的安全性和隐私性。在数据采集与处理方面，平台应建立全面覆盖的物流数据网络，与各运输公司、仓库、供应商等建立合作关系，实现数据的共享和传输。利用大数据、云计算等先进技术，对海量数据进行深入挖掘与分析，为物流企业提供市场趋势预测、客户需求分析、风险预警等有价值的信息，帮助企业制定更为科学的战略。加强企业之间的信息共享和协同作业，提高整个供应链的运作效率。另外，可通过金融服务功能，提供保险、银行、税务等一站式服务，降低企业的运营成本。

4.2 优化企业资金周转与利用机制

资金是物流企业运营的重要支撑，优化资金周转与利用机制对于提升物流企业的盈利能力具有重要意义。物流企业应加强与上下游企业的沟通与协作，共同构建高效、稳定的供应链体系。通过信息共享、风险共担和利益共享等方式，实现供应链各环节的无缝对接，降低资金占用成本，提高资金周转效率。库存管理是物流企业资金周转的重要环节。企业应根据市场需求和供应链状况，制定合理的库存水平，避免库存积压和资金占用过多。同时，采用先进的库存管理技术，如实时库存监控、预测分析等，提高库存周转率，降低库存成本。应收账款是物流企业资金周转的重要组成部分。企业应建立完善的应收账款管理制度，确保应收账款的及时回收。通过加强与客户的沟通，提高客户信用评估的准确性，制定合理的信用政策，降低坏账风险。同时，利用应收账款融资等金融工具，提高资金利用效率。另外，企业可以积极探索供应链金融产品和服务，如应收账款融资、存货融资等，拓宽融资渠道，降低融资成本。同时，与金融机构加强合作，共同开发适合物流行业的金融产品和服务，推动供应链金融的健康发展。

4.3 引进第三方集成物流管理系统

第三方集成物流管理系统具有高度的集成性、灵活性和可扩展性，能够有效提升物流企业的管理水平与运营效率。第三方集成物流管理系统能够实现信息的实时共享与更新。通过与供应商、客户以及内部各部门之间的无缝对接，系统能够确保物流信息的准确性和一致性，避免由于信息滞后或错误导致的资源浪费和效率损失。企业可与专业的物流公司进行合作，共同制定引进计划和实施方案[9]。通过详细的调研和分析，确定企业的实际需求和期望目标，进而引进适合的第三方物流管理系统。系统可以对物流企业历史数据进行深入挖掘和分析，为企业提供有关物流需求、运输成本、库存状况等方面的精准预测，帮助企业制定更加科学合理的物流策略，降低运营成本，提升市场竞争力。通过优化物流路径和减少运输时间，企业能够降低物流成本，提高经济效益。此外，系统的智能分析功能还能帮助企业发现潜在的物流问题，提前进行预警和干预，从而避免潜在风险的发生。

4.4 培养专业化物流管理优秀人才

人才是物流企业发展的核心竞争力。物流企业应培养具备专业素养和创新能力的物流管理人才，为企业的长远发展提供有力的人才保障。物流管理人才不仅需要具备扎实的物流管理理论知识，还需掌握先进的物流管理技术，同时具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。因此，企业应从理论知识、实践技能、综合素质等多个方面入手，全面提升物流管理人才的综合素质。同时，注重外部人才的引入，积极引进具有丰富经验和专业技能的物流管理人才，为企业带来新的发展思路与管理理念。通过人才引进与内部培养相结合的方式，构建一支高素质、专业化的物流管理团队[10]。为物流管理人才制定明确的晋升通道和激励机制，激发员工工作热情和创造力，提高工作积极性和忠诚度。企业应建立完善的绩效考核体系，对物流管理人才的工作表现进行客观评价，并根据评价结果给予相应的奖励和晋升机会。

5 结语

在供应链视角下，物流企业资源整合与优化策略不仅是提升物流行业服务效率的关键，更是确保供应链整体协同、稳定运行的基石。只有精准把握市场需求，构建高效的资源整合机制，才能最大限度发挥物流企业资源价值，从而降低成本，提升服务质量。物流企业应继续深化资源整合，探索更多创新优化策略，以适应不断变化的市场需求，为社会经济持续健康发展贡献力量。