1 基于信息化的供应链协同物流管理意义

1.1 有助于企业运作效率的提升

以信息化为背景，供应链协同物流管理模式在应用过程中，对企业运作效率的提高有促进作用。在此模式的支持下，物流操作能够提供广泛的信息支撑，物流公司将依据自身需求建立信息资源库，不断优化与完善作业流程，让企业运作过程更为灵活[1]。同时，该模式能让物流环节中各主体实现信息共享与充分利用，强化各部门间的合作，保证物流企业间能密切合作，避免出现矛盾冲突和问题，加快物流信息处理速度，提高企业竞争力。

1.2 有助于物流成本的节约

企业通过定制化信息库，能够精准对接自身的业务需求，实现资源的高效利用。供应链的创新整合策略，犹如一把金钥匙，解锁了物流效能的提升之门，不仅提高了运营效率，还显著削减了不必要的成本，从而同步推动经济效益和社会效益的双重增长。这种整合消除了企业间的重复劳动和存储负担，避免了信息孤岛带来的资源浪费和设施冗余，让资源得到合理分配和使用[2]。同时，在此模式的支持下，企业各个环节的管理能实现统一化、集中化，而物流流程的集约化管理，如同编织一张紧密的网，将运输、储存和补给环节紧密连接，持续优化运作流程，确保每个环节都无缝衔接，避免产生额外的隐形成本，将物流成本降到最低。

2 供应链协同物流管理中应用的关键技术

2.1 大数据技术的应用

信息化程度的提高会导致供应链协同物流管理中生成海量数据，加大了信息处理难度。对此，大数据技术的应用赋予了供应链和物流管理实时洞察和预测的能力，它如同一面透镜，聚焦于历史销售数据的深度挖掘，收集企业、市场趋势等各类数据，并在对数据进行整理、分类与分析的基础上，揭示市场趋势，帮助供应链管理者制定前瞻性的策略规划，确保生产计划、库存管理等各个环节得到合理安排，不会出现过量、缺货等问题[3]。应用大数据技术时，其预警功能更是如虎添翼，可通过对关键供应链指标的实时监控，如交货速度和异常事件，提前预警潜在风险，确保问题早发现、早处理，保证管理人员能采取可行的办法应对，从源头遏制风险，避免对供应链造成影响。

2.2 物联网技术的应用

将物联网技术应用在供应链协同物流管理中，可以让物流实现自动化、可视化目标，提高管理效果[4]。在该技术的支持下，还能无缝链接仓储和管理环节，通过智能化设备实时监控仓库环境参数，如温度和湿度，以及库存状况，使仓库管理更加精确，进而提升整体仓储效率，实现精细化运营。同时，利用该技术也能与供应链各个环节衔接，实现信息的共享，为各项决策提供数据支持。物联网技术还可以在供应链的数据分析和预测中发挥作用，准确预测供应链的运作情况、市场未来发展趋势等准确预测，并与物联网联合，收集与整理各方数据，快速找出潜在风险，并进行提前预警。

2.3 人工智能技术的应用

在供应链协同物流管理的新篇章中，人工智能技术的深度融合正在引领一场革命性的变革。其推动着物流活动从传统的模式向智能化、数字化转型，显著提升了供应链的协同效率和管理效能。通过巧妙应用人工智能，可以实现物流流程的智能定制和自动化。例如：通过深度学习算法构建的动态调度体系，能够精细考量货物特性与交通环境，实现精准调度，对运输路径进行智能优化，选择适合的运输资源调配模式，以缩短运输时间，节省运输经费。同时，物联网技术与人工智能的结合则进一步增强了其透明度，实现了全程货物追踪的实时性。通过视觉识别技术，可以实时掌握每件商品的位置和状态，甚至以可视化的方式呈现，从而增强供应链的可追溯性和信任度。此外，集成人工智能的客户服务系统，如聊天机器人，不仅提升了响应速度，还能主动解答客户关于订单状态和物流进展的问题，避免过于依赖人工操作，同时提高客户满意度。

3 基于信息化的供应链协同物流管理设计

以信息化为背景，不仅要将大数据、人工智能等技术应用到供应链协同物流管理中，还要合理设计各个模块，明确不同模块的主要功能，提升管理的效率与水平。

3.1 协同采购物流管理业务设计

在供应链协同物流管理设计中，采购是重要一环，需要借助信息化手段进行合理设计与优化。

①各参与方的采购业务设计。

在供应链协同物流管理信息化设计期间，如果企业生产要求高，需要在规定时间内完成产品的生产，对于供应商而言，通过外包运输业务给专业物流公司，可使自己专注于核心的原材料生产，从而显著提升采购服务的效率和质量，快速适应市场变化。物流企业则要将重点放在运输能力提高方面，为供应商和制造商提供专业的运输服务，将中间仓库作用发挥好，保证在规定时间内，制造商能高质量完成生产工作。在此过程中，在处理采购订单时，供应商和物流公司都依赖于协同物流信息平台，供应商需准备货物并录入相关信息，如出库单和收货单，并及时发布发货通知，使供应商和制造商可以随时了解货物的运输情况。而物流公司则负责接收并更新平台数据，制造商可以根据平台上显示的信息，掌握产品的收货和入库情况。同时，制造商在产品生产期间，也可以采用与物流企业联合的方式，直接完成材料的配送，并依照具体情况计算成本。

②各方协同运输业务设计。

与以往的运输合作模式相比，协同运输过程中，各方之间能建立良好的合作关系。在此模式中，制造商、供应商、第三方物流企业可以分为三个阶段开展业务，具体为计划阶段、预测阶段、执行阶段，通过建立合作关系，明确各方的工作职责，实现各个计划的共享与运用，一旦出现突发情况，可根据计划协同处理，从而节约处理矛盾和问题的时间。

③供应商管理库存的采购业务设计。

如果制造商的核心竞争力较强且优势明显，可以采取此模式，确保制造企业在管理过程中的各类资源得到规范管理，实现零库存，将存量与资金占用降到最小。这种采购策略下，制造商与供应商签订合同，共同制定库存策略和支付方式，并设置中间仓库，对资源进行合理管理。在具体运作时，供应商负责将货物运至中转仓库，此时制造商无需进行采购结算或入库操作，物品所有权仍归供应商所有。制造商仅按生产需求领取材料，并定期统计消耗，然后依据协议价格与供应商进行结算。

④以物料需求计划为基础的采购业务设计。

如果企业在生产期间，采购的安排是以物流需求计划为基础，此时可以使用此种方式进行管理。例如某企业在经营期间，每月会制定主生产计划，并根据计划计算物流需求，依照自身的库存量准确计算净采购需求，从而制定合理的采购方案。在实际采购期间，制造企业的各个部门之间要保证信息共享，可以对业务协同处理，制造商则要依照物流需求快速开展采购业务。

3.2 协同分销物流管理业务设计

在供应链协同物流管理中，以信息化为基础，需要做好各个环节的设计，在此期间，除了要保证采购过程业务设计的合理外，也要科学设计协同分销业务。

①各方的销售业务设计。

在设计供应链协同物流管理时，针对销售业务设计，制造商、分销商、物流企业应该协同合作，制造商将运输业务外包给物流企业，将精力放在产品的生产和研发方面，满足市场的要求。同时，物流企业则要提高自身水平，为供应商和分销商提供专业的物流服务，扮演好中转仓库的角色，以保证制造商能享受到良好的分销物流服务。在销售业务设计中，制造商会接到分销商的销售订单，之后将货物准备好，借助信息平台发布相关信息，以保证分销商可以随时了解货物的情况。物流企业在收到货物时，需要在平台中录入货物的信息，为各方随时查阅提供便利。此外，物流企业应快速更新信息，将货物及时送到分销商手中，最后结合提货的情况完成相应结算。

②各方的协同运输业务设计。

在此环节设计中，各方之间要做好运输计划的安排，对隐藏的风险、隐患、问题进行及时预测，高效率执行各项任务。制造商、分销商与物流企业在达成合作关系后，需要明确各方职责，共享各方的信息数据，提升信息处理速度，排除隐患，以免风险扩大。

3.3 供应链协同物流管理信息平台设计

为提升供应链协同物流管理有效性，还要以信息化为基础，做好信息平台的设计，其各个功能模块的设计如下。

①系统管理模块的功能设计。

此模块的内容有平台用户管理、权限等。其中，用户管理系统需支持创建、删除用户账号及修改密码等操作；角色管理则涉及账号类型定义等功能；权限管理主要是对用户访问授权进行管理，根据用户类型的不同，权限设定应多样化，并能随实际工作需求进行灵活调整。

②供应商管理模块功能设计。

此模块的内容有供应商档案、合同管理等。其中，档案管理应能显示供应商的详细信息，如名称、地址、联系方式和银行账户，且需定期维护。资质管理涉及供应商分级，以及信用额度的查询和调整，合同管理包含的功能有采购合同维护、采购协议修改。

③客户管理模块功能设计。

此模块主要管理的内容有客户档案以及其他信息。在基础客户信息管理部分，需涵盖客户名称、成立日期、联系电话等信息的管理和更新。在客户等级管理模块中，应该具备vip客户、重要客户等管理功能，同时可以查询和修改客户的等级，并根据客户的情况进行分类；客户历史交易管理则要对客户的交易数据进行详细记录，提供交易数据的查询、统计等各项功能。

④协同采购管理模块设计。

该模块的作用是处理采购相关的业务，诸如供应商价格管理，需要将最新的物料供应价格录入到模块中，并根据市场的变化情况及时修改物料价格，而客户分级管理模块则帮助制造商根据采购需求，对比不同供应商的价格，通过询价等方式做出明智选择。采购订单管理涵盖订单的修改、审批和输入等多个环节，确保流程的完整性和准确性，同时要及时维护订单状态，包括订单发货、运输等。采购到货管理包含的功能有货单的新增、审核以及查询等。

⑤协同销售管理模块功能设计。

此模块涵盖的内容较多，涉及产品定价控制和销售订单处理等方面。在产品定价方面，生产商需及时在系统内更新最新的商品销售价目，并根据市场动态适时调整价格，使分销商能通过这个平台获取准确的价格信息，从而简化订购流程。销售订单管理模块则赋予管理员录入和修改订单的权限，分销商则能在其授权范围内查看销售订单的详细细节，并根据具体情况修改没有通过审核的订单。同时在此模块中，分销商可以依照需求向企业下达订货单，提高信息处理效率。

⑥数据库设计。

数据库的构建应适应供应链协同物流管理信息平台的核心功能需求。操作人员信息的数据结构表如表1所示。

在数据库中，采购合同的结构表如表2所示。

在数据库中，入库信息包含的内容有类型、长度等，具体如表3所示。

4 结束语

综合而言，在现代物流企业发展中，若想实现高效运营，降低成本，增强核心竞争力，应该认识到供应链管理的重要性。但结合以往效果来看，供应链和物流管理中存在的问题较多，如信息缺乏透明性、协同性不强等，使得管理效率偏低，投入成本较大。对此，在信息化背景下，企业应该合理应用供应链协同物流管理模式，借助大数据、智能化等先进技术，科学设计信息平台，为企业的可持续发展提供技术支持。