智能物流背景下物流快递

 

一、物流存在的问题

物流的发展势不可挡，我国也逐渐摸索出适合自己的独特的发展模式，但是其中还存在着一定的问题，使得我国物流发展受到极大的限制。最明显的就是物流体系不健全，整体信息化程度很低，大部分都仅靠人工完成，这不仅极大地浪费资源，并且也造成物流过程中很大比例的损耗，抬高成本。此外，对于物流系统的流程构建，整体理论匮乏，定位不清晰。而这种定位的不清晰，就导致对于物流管理的核心区域不突出，各个区域各自为主，先天规划要适应后期建设，效率低下。随着市场经济的发展，传统物流快递的弊端日益突出，物流快递效益变低、行业竞争加剧等。此外在对传统物流快递的研究来看，传统物流快递存在被同质化、成本高的严重现象，限制升级改造的步伐[1]。因此传统物流快递的转型迫在眉睫。

 

二、智能在物流快递业中的应用体现

1. 顺丰速运。

提起速递业务，人们第一个会想起的必然是顺丰控股股份有限公司。顺丰有限公司利用全新人工智能信息，开发自己的APP，顾客能够随时使用手机查看快件的情况并且预知送达日期。和其他物流公司不同的是，顺丰速运得到国家相关单位的批准，可以通过无人机技术进行送货，大大提高了物流配送效能。而且顺丰速运也利用了人工智能技术，有效节约人力资源成本，也极大地提升物流配送效率，得到了人们的广泛称赞，也进入蓬勃发展的快车道。

 

2. 京东智能物流。

京东借助京东商城这一购物网络平台，自营物流配送。由于其业务量庞大，能够有效减少物流配送成本，而且在平台上服务的中小企业均可使用京东物流配送服务，为平台上的广大中小企业节约大量物流配送费用，这样使得平台的经营环境与物流服务经济发展相得益彰。京东比较敏锐地抓住了中国物流快递行业的大趋势自主发展，并融合大数据分析驱动、智能供应链、技术物流。其中，京东的无人分拣设备及场内智能化设施实现即时有效地分拣，智能路径规划、配送过程实时可视，从而大幅度提升物流效率。

 

3. 亚马逊仓储物流的智能化。

智能机器人或无人机物流配送，借助智能管理系统的优势，逐步降低人工的干预，从而提升物流配送的准确性与有效性。该企业在业内最先运用大数据分析、人工智能与云端技术实现物流配送的新管理模式，成功推动预测性调拨、跨地域物流配送、跨国境物流配送等新业务。另外，亚马逊拥有一种通过大数据分析的方法来支持准确解析顾客的要求，在顾客访问网站时智能系统就能够在几毫秒内数百个支付方法中，统计出在约定时限物流配送货品的情形下，哪一个发货方法最便捷、顾客感受最佳，进而进行动态调整各个仓库的存货，进行有效的物流配送。

 

三、人工智能背景下物流快递行业的发展路径

1. 构建人工智能信息管理平台。

首先，在人工智能技术下，通过应用人工智能技术，物流快递业应该意识到各行各业的基本生产要素已经被改写，例如智能机器人将代替物流配送人员，而行驶的车辆也将改为无人驾驶的自动车辆。在这一大背景下，物流快递行业必须积极进行转变，构建人工智能的信息管理平台。构建该种平台也是在当前背景下，对人工智能技术进行更好的应用与管理的基本前提。在构建该人工智能信息管理平台的过程中，会应用更多的人工智能技术，这样就可以使得正在构建的该信息化管控平台具备良好的管理功效，也可以针对现代物流配送流程中的一些智能技术产品实施智能管控，进而提高智能水平，从而使人工智能技术产品为现代物流配送产业的发展起到积极的影响。所以，在人工智能背景下，物流业务的管理者一定要加以关注。

 

2. 快递业务融合发展。

行业尽管业务量逐渐增长，不过除去以上所介绍的几家规模较大，资本实力雄厚者以外，其余中小快递企业盈利空间也并不大，还有更多的竞争对手在进入，这会更加挤压盈利空间。智能化科技作为最先进的技术并没有唯一的壁垒，但对于中小型快递企业来说还有融资链、加盟方、人员成本等一系列原因约束着公司的发展壮大。国家邮政管理局的《快递业蓬勃发展十三五发展规划》提出：积极参与建设中国快递行业的新航空母舰，努力建立三四家年营销总量超百亿元，或年主营业务收入超千亿元的快递公司集群，这意味在经济政策的驱动和资金的大规模流入下，物流业将迎来行业新一轮洗牌。为达到建设快件的发展目标，具体实施主要任务重点是做强核心骨干快件公司、促进中小型公司集约发展：面对核心骨干公司提倡采用协作、结盟、并购和交叉持股等方法进行兼并重组，总体目标是利用集聚资源优势增加市场占有率；面对中小型快件公司提倡采用战略协同、并购整合等手段，以增强公司实力和抗风险能力实力。但在当前，我国经济社会总体上处于改革调整、行业也处于转型升级的大背景下，对市场和消费者利益的要求也提升了，因此并购重组已经不可避免。

 

3. 应用区块链技术优化配送链。

在智能信息时代，人们相互之间的通信、消息传送及获取方法都将会产生巨大的变化。区块链科技将为这些变化提供良好的基础设施，利用区块链科技，实际是建立一个全新的计算机协议架构，从而有助于在人工智能信息时代对所有智能产业和工具实施管控。另外，在当前的物流速递业务中，因为快递的配送流程相对繁琐，并且链条也比较长，所以很多数据都不易积累，这也要求在整个物流速递管理流程中要形成众多的子平台，对所有的数据都实施监管。而通过运用区块链技术，将能够深刻改善这一问题。通过利用区块链，能够将金融服务、仓储设施管理系统、身份验证服务和信息供应管理系统等多种管理系统融合，进而形成一种综合性的信息管理平台，而通过这个平台将可以对物流快递业务操作流程实施更加全面的监管，进而全方位提高行业的信息化水平。

 

4改革发展智能物流企业结构。运用人工智能技术，必然会要求对企业内部的管理架构加以改造，而这将是未来物流速递产业发展的一个主要方面。在智能技术背景下，由于物流产业的末端运营人员将会越来越分散，因此对末端的管理需求也将会越来越个性化，并且规模越来越小量化。而同时在管理末端中通过使用相应的智能设施与人才，将使得整个物流企业组织结构变得更加高度化与集中化。而如果通过改造企业的内部管理架构，从而形成更加智能化的物流企业架构，则在管理过程中将会利用各种渠道进行各个企业内部的数据共享，从而也将会为各个公司的决策和发展带来更为全面的大数据支持。通过建立智能的物流企业架构，可以提高公司在发展中的决策效率，并利用人工智能的强大力量，对复杂多变的环境作出全面运算分析。

 

总结

物流的发展不但促进企业业务的拓展，也极大地便利百姓的生活。从企业角度来讲，智能化物流强大的业务反应速度，使得企业生产速度进一步提升，也方便不同地区的购买活动，让企业以最小的成本，扩展业务范围；从人民群众角度来说，物流强大的仓储和中转能力，以及低廉的单价水平，让足不出户，买遍全国成了现实。以往受到地域以及季节影响比较严重的商品，不再存在购买门槛，生鲜等都能送货上门，提高人民群众的物质生活水平。