乡村振兴战略的实施为乡村发展提出了更高的要求,包括经济建设、环境建设和乡土文化建设等多个方面的要求。而美丽乡村建设离不开乡村基础设施建设和经济发展。电子商务产业是实现乡村经济发展的重要产业,因此需要深入探究电子商务企业深耕农村基层,充分挖掘和利用农村资源要素的有效途径。农村要发展能够持续改善农村经济发展环境和生活品质的产业,彻底地解决农村电商产业发展过程中存在的老旧问题,并深入解读乡村振兴战略的目标、重点任务和重难点,引入现代化信息技术改造农村物流服务体系,加大基础设施建设投资,完善硬件系统,打造一整套系统化的农村网络和线上全渠道产销体系。以电子商务平台为载体,以农村电子商务企业为重要驱动者,有效促进农村经济的高质量可持续发展。
乡村振兴战略包含了广泛而丰富多样的内容,不仅只是狭义上的经济振兴,还包括了人才振兴、文化振兴、思想振兴、教育振兴等,指的是传统乡村实现可持续发展的战略,于2017年党的十九大报告中被首次提出,是关系“三农”问题的重要发展战略和规划[1]。在此背景下,农村经济和产业发展一切都要服务于农业、农村和农民,需要以实现乡村振兴战略来作为最终目标,坚持农村各类资源要素的高效配置,从而推动传统农村经济体制和发展模式的转型升级,真正地实现乡村美丽和可持续发展。
农村要想实现发展,就必须要发展与农村资源要素优势和实践环境相适配的产业,而电子商务产业能够很好地解决农村经济发展过程中的信息滞后和交通运输问题,首先从思想上进行变革。通过发展农村电子商务产业,有利于引进先进的电子商务技术、计算机信息技术、互联网和新媒体等,从而使得农村居民深入认识和了解信息化时代新的生产力和生产方式,推动农民生产和经营观念的转变。
农村电子商务产业的发展能够有效推动乡村经济振兴。首先,农村电子商务产业通过相应的电商平台、配套的物流服务体系,可以将农产品和一系列深加工产品进行网络销售,解决农产品销路不畅的问题,增加乡村农业收入[2]。其次,农村电子商务企业运营、物流服务等都需要劳动力,会给农村新设很大一批就业岗位,适当缓解农村就业问题,提高部分劳动者的收入,从而有效改善农业经济效益。
农村电子商务产业的发展离不开现代物流体系,物流体系的基础是完善的交通运输网络。因此,农村电子商务产业发展能够有效推动基础设施建设。其次,农业经济效益提升,农村居民收入增加,也会需要更多青年人才返乡,推动人才回流,为乡村全面发展奠定坚实的人才基础。
农村电子商务产业发展的首要任务是建立起现代化的智慧物流体系。农村物流体系不同于城镇物流体系,农村地区社会基础设施体系不够完善,仍然有很大部分社会基础设施处于待建设状态中,这对企业的产品跨区域销售会产生较大的影响,并且影响部分新鲜农产品的品质。因此需要大力推动智慧物流体系建设,积极应用大数据技术和人工智能技术,提高物流效率。
农村具有得天独厚的发展资源,包括自然资源丰富、企业经营运行成本低、劳动力成本低等。但是农村经济发展过程中,存在着资源要素整合不力的问题,影响着入驻农村的企业经济经营效益。因此,需要推动农村物流和农村经济发展要素的整合,以农村物流为中间环节,有效优化农村经济发展结构,提升农村经济发展效益[3]。
促进乡村电子商务产业发展,需要加速推广电子商务运营观念,使得更多企业和投资者能够认识到农村电子商务模式发展的优势和巨大回报,从而积极主动地进入基层,深入农村,促进农村的有效发展。
推动农村物流和农村电子商务经济的协同发展能够有效地解决农村交通不便的问题。当前我国农村经济发展最显著的问题之一是产品销路问题,产品向外销售的途径有限,农村地区交通不便、位置偏僻,不利于企业在农村地区的经营。而加速建立农村物流体系,通过电子商务平台,依赖现代物流,能够将一系列农产品向外运输和销售,解决因为农村地理位置问题和交通问题带来的经济发展问题。
电子商务资金流水规模庞大,电子商务模式发展日趋成熟,每一次消费旺季的资金流水都能高达数百亿,这说明线上购物和消费的需求庞大,电子商务市场规模大[4]。加速完善农村物流体系,推动农村电子商务产业发展,能够有效地利用电子商务模式高投资收益的优势,使得农村居民收入有效提升,吸引更多企业投资农业领域,促进农村经济的发展。
电子商务客户的来源具有稳定性和多样化的特点,在互联网的支持下,依赖完善的现代化物流体系,农村电子商务企业可以使得全球各地的消费者都购买到农村产品,为农村提供较为稳定和充足的客源,从而有效解决农村产品的外销问题,不存在农产品无供应对象的问题,有效吸引更多企业入驻农村。
推动农村物流和农村电子商务的协同发展,能够有效地突破农村与城市的信息壁垒。在传统农村经济发展模式下,农村和城市存在着较为显著的信息差异,农村处于信息劣势地位,城市处于信息优势地位,导致农村经济发展处于滞后地位。通过完善现代物流体系,促进农村电子商务产业的发展,能够将农村的特色农产品和生鲜产品以更快的速度、更高的效率广泛传播出去。同时通过电子商务和互联网平台可以将外界信息传入农村,解决因为基础设施问题而导致信息互通难的问题,有效提升农村经济发展效率。
在农村物流和农村电子商务产业的发展过程中,农村与周边城镇的发展水平会逐渐缩小,居民收入差距减小[5]。通过农村电子商务和农村物流配送等可以新增很多就业岗位,提高部分劳动者的收入,使得农村整体收入状况得到改善。并且农村物流体系的建设使得农村道路基础设施得到完善,给农村居民生活也带来了更大便利,极大地改变着农村农业生产模式。
乡村振兴背景下,农村物流大多沿用城市淘汰下来或者是老旧的车队、物流分拣配送机器、出库入库扫描机器等,物流配送效率较低,向外配送和运输产品的时效较慢,并且信息化技术与人工智能技术的应用程度较低,尚未建立起现代化智慧物流体系。在此背景下,经常容易出现农产品配送速度慢、时效低、产品变质等情况。
农村电子商务企业的主营产品主要包含了两个部分,一是未经加工的各种新鲜农产品,二是经过加工的各种深加工农产品。其中,新鲜农产品需要依赖冷链物流运输方式,但是农村冷链物流技术应用程度较低,要想保证新鲜农产品的最终到手品质,需要较高成本的包装材料和特殊的快速物流运输方式,导致农村电子商务企业的物流运输成本较高,使得农产品销售价格过高,影响消费者的选择。
农村产业链较短并且产品缺乏多样性,因此在发展农村电子商务产业时,所能够营销的农产品种类较少,并且因为农村缺乏产业加工链,导致大部分农产品都是初级产品。农村产业链较短,导致农村电子商务企业可以销售的产品有限,企业在农村物流中的建设预算较少,不利于农村物流和农村经济的发展。
当前农村电子商务企业的品牌营销力度不足,消费者对原产地直销的新鲜特色农产品认识不足。企业的营销力度和品牌建设力度不足,导致特色农产品的市场认知度较低。因此,市场上的投资者会对农村企业作出偏低的市场预期评判,使得企业难以获得充足资金投入,物流企业在农村地区的物流基础设施建设预算也会相应减少,使得农村经济发展受到较大的负面影响。
农村资源要素的整合和利用水平较低,企业未能深入挖掘和利用农村的各种资源要素,其中包括农村物流资源和经济发展的各种资源要素,企业未能根据农村现有道路和规划建设道路来优化物流路径,未能充分利用农村的特有乡土文化要素来增加产品或服务的附加值,文旅服务和生产产业未能实现协同发展,物流企业未能为农村经济的综合发展充分赋能,影响着农村经济发展的协调性。
促进农村电子商务产业的发展,提高农村物流配送效率与质量,需要做到“就地取材”,实现物流配送人才的本土化,选择农村适龄劳动者培养成物流配送人才,为农村提供优质的工作岗位,留住农村适龄劳动力,并且提高农村劳动力收入,为促进乡村振兴奠定坚实的人才基础。入驻农村的电子商务企业应当积极培养农村本地的自营物流团队,与合作的第三方物流企业区分开来,两者并重。远距离运输采取与第三方物流企业合作的方式,农村与附近城镇的物流配送交付给农村电子商务企业的农村物流配送团队,通过标准化培训来帮助农村物流配送员工了解物流配送的包装、分拣、运输、送货服务的相关要求[6]。农村向周围较近城镇的运输包裹交由农村物流人员负责,尽快打包运输,尽可能实现当天或者次日到达,与远距离运输的包裹区分运输和配送,从而有效提升农村电子商务企业的物流配送效率。
在农村地区,农村电子商务企业的先进技术人才引进存在着一定的问题。为了解决农村物流运输和配送的技术问题,加速推动现代化和智慧化物流体系建设,电子商务企业和物流企业应当加强合作,推动电商物流技术人才的下沉,引进先进的物流技术人才,分析农村物流配送的难点和困境,根据农村物流运输特征来改造农村现有的物流体系。物流企业应当提高物流技术人才的待遇和福利,吸引更多物流技术人才流入农村地区,为农村地区的智慧物流体系建设贡献力量。
农村物流与农村经济的协同发展需要高质量的农村电子商务产业为基础,只有充足的营收才能够保证农村经济的可持续发展。因此,农村电子商务企业还需要培养一批头部农产品和衍生产品的专业带货主播。并且农村电子商务企业应当掌握主动性,推动农村电商主播培养的基层化,选择具有浓烈农村乡土特色和农民淳朴特征的农民,将其培养成农产品行业的知名带货主播,将其作为本企业营销的重点,以此来有效地扩大农村电子商务企业的营销能力,扩张市场份额,增加营收,获得更多资金用于农村物流体系建设。
农村电子商务企业推动农村经济发展,完善农村物流体系,应当要根据自身战略发展规划来选择合适的物流模式。农村电子商务企业为了提高客户满意度,提高物流效率,针对性扩大物流服务覆盖面,可以建立起自营物流模式。这需要农村电商企业正确定位,根据农村电子商务企业的运营特征,建立可以深入深山揽收和配送的自营物流团队,根据市场覆盖情况构建差异化特征较强的物流配送系统[7]。农村电商企业需要自行培养物流团队,购买物流车队及配套的物流设施,在客户下单后迅速出动物流配送人员,及时发货,节省中间委托时间,从而有效提升物流效率,避免一些的交通不便地区难以到场揽收包裹而被第三方合作物流拒绝或者加价的情况出现,根据农村电子商务企业的实际需要来调整物流网络,保障物流配送服务质量。例如,针对部分生鲜农产品,为了保证产品品质,大部分第三方物流企业难以满足生鲜农产品的专业化冷链物流运输要求,农村电子商务企业则需要构建起支持冷链配送的自营物流体系,保持产品的新鲜和品质。
农村电子商务企业在农村物流体系建设中的预算投资有限时,可以选择与第三方物流合作的模式,电子商务企业和专业的物流企业达成合作,由农村电子商务企业委托第三方专业物流企业向消费者配送产品。其中,农村电子商务企业为第一方供应者,消费者为第二方需求者,物流企业为第三方合作者,在农村电子商务企业和消费者达成买卖协议后,由物流企业提供相应的物流服务。电子商务企业应当广泛地和各大物流企业建立多元合作,包括当前我国“三通一达”、顺丰、邮政等,而不是选择单一的物流企业,以满足日益膨胀的农村电子商务需求,通过大规模产品运输配送委托来降低农村物流成本。
电子商务企业应当加强与物流企业、当地政府的合作,建立农村电商物流信息共享中心,将其作为新时代农村的新型基础设施,正确财政补贴,农村电子商务企业和物流企业合作投资,成立农村物流中心,建立统一的仓库,根据农村电子商务企业或者是运输目的等进行模块划分,将仓储空间进行合理划分,农产品、农资等物资进行合理配置,并且通过赋予其“条形码”的方式来记录每一件入库和出库产品,实现产品分拣配送和储存管理的信息化。而后再通过农村电商物流信息共享平台实现物流信息的充分共享,降低农村电子商务企业收集整理物流信息的成本,切实有效地提高农村物流效率,促进农村经济的协调发展。
建立农村物流配送网络,重点在于扩大农村互联网的覆盖广度和深度,将互联网蔓延覆盖到尚未完全实现网络化的农村。物流企业、农村电子商务企业可以在乡村物流门店、代收点等普及更高效取件的方式[8]。其次,还需要约束和规范基层快递收取网点和门店的服务,各网点之间需要充分交流互动,以形成覆盖面更广阔的物流网络,相互交流经验,交流新鲜农产品的包装、运输和配送等经验,以提升农村电子商务企业自营物流网点服务质量,提高消费者体验感。例如,由物流企业联盟建立的菜鸟驿站等入驻到各农村地区,形成了覆盖广泛的网络体系,物流企业还需要进一步向下深入,将菜鸟驿站开到更偏僻的乡村,以使得乡村的农产品可以通过电子商务平台和现代化物流流通到更广阔的市场,有效促进农村经济的发展[9][10][11][12]。
企业应当增强与基层政府的合作,加强基础设施建设,争取相应的补贴,大力推动农村经济发展[13]。电子商务企业、农产品生产制造企业和物流企业都应当参与到农村基础设施建设中去。企业需要先分析当地基础设施建设的规划,并且结合自身的发展需要,投资相应的基础设施建设项目,包括道路、网络通讯等基础设施建设[14]。入驻农村的企业应当相互合作,通过投入回报分析来制定基础设施项目投资预算,合理配置资金资源,促进农村经济的可持续发展[15]。
企业需要做到文化和品牌宣传同行,主营农产品的企业或者是入驻农村的电子商务企业缺乏品牌形象宣传,导致产品附加值较低,产品和服务价格较低[16]。因此,企业需要深入挖掘乡土文化特色,结合农村地区的农产品特征、本地乡土文化等来塑造独特和地域化农村企业品牌形象,以此来作为营销特色,吸引更多消费者。企业应当通过新媒体营销平台,包括微信公众号、微博等平台大力宣传乡村及其品牌,通过乡村宣传带动当地旅游,推动农产品及其衍生产品的生产和宣传推广,提高产品营销的效率和企业产品知名度[17]。
综上所述,随着乡村振兴战略的全面深入实施,部分乡村已经取得了巨大的成就,并且还在持续不断的发展当中。在乡村振兴中,产业发展发挥着中流砥柱的作用,其中电子商务产业是带领农村经济产业发展的“引领者”,电子商务企业成为了拉动农村经济持续高质量发展和促进农村物流体系建设的主要驱动者之一。因此,要推动乡村振兴目标的实现,促进农村物流与农村经济的协同发展,应当要充分发展电子商务产业。电子商务产业需要正确应对农村物流运输方面存在的各种问题,解决农村物流在运输、通讯、商品储存等方面的问题,整合农村经济资源要素,延长产业链,实行农产品深加工,延长新鲜农产品储存时间,打造现代化智慧物流网络体系。而后,还需要加强对农村基础设施的投资,加强企业合作,农村电子商务企业之间整合各项资源,共享基础设施,从而有效地提高农村电子商务产业规模,为发展新农村奠定坚实的经济基础。农村电子商务企业需要从基层电商人才、物流模式优化、信息技术使用、基础设施建设和品牌建设等多个角度出发,有效推动农村物流和农村经济的协同发展。