1、前言

由于第三方物流企业正处于起步阶段，在今后的竞争中只会愈加激烈，因而有必要采取一定的营销手段，只有这样才能在激烈的竞争中提升企业的竞争力。因此本文从物流营销的概念入手，对物流营销的必要性进行阐述，并重点探讨了我国第三方物流营销的具体措施。

2、物流营销的概念

物流营销在相关领域可以分为多个环节，一个成功的物流企业应该在开展一项业务之前深入市场并对市场进行调研，然后对物流市场进行细分，还要对企业的物流服务进行设计，并积极寻找新客户。在完成目标客户的开发工作后，要精心制定一套完整的营销计划，物流企业在为客户开展物流服务的过程中，要使物流服务质量得到保证，还要在企业内部开展营销绩效评估环节，另外还要完善在物流服务过程中制定的各种调查报告和方案设计等[1]。

在整个物流行业中，物流营销是其中必不可少的一个环节。物流企业通过物流营销，可以让客户对物流服务概念进行详细的了解，同时物流企业可以根据不同客户的需求为客户制定全面而系统的服务方案，企业将通过物流营销，不断规范企业员工的服务行为，以便为客户创造更多利益和价值。物流营销作为市场营销的重要组成部分，在整个物流服务行业发挥着不可磨灭的作用，物流企业的发展也受到物流营销环节的影响。

3、物流营销的必要性

物流营销在整个物流行业发挥着巨大作用，成功的营销方案可以帮助物流企业吸引大量的客户从而拿到大量的物流订单，在后续的采购、运输、存储、包装等环节才能有序开展工作[2]。物流营销作为物流企业运作的基础，要求相关工作人员做出正确的营销决策，这样才能带动整个物流行业的发展。通过适当的营销手段，第三方物流企业可以在适当的时机将客户所需的商品进行运输，且在运输过程中不容易出现纰漏，而客户对物流服务的评价恰好取决于送到客户手中的商品的质量，因而适当的物流营销手段可以在一定程度上提升客户对物流服务的满意度，从而进一步提升物流企业的竞争力。

4、第三方物流营销的具体策略

4.1 改变传统的营销理念

在物流行业不断发展壮大的行业背景下，部分第三方物流企业在经营过程中还使用过去传统的营销理念，且对当代先进的营销策略使用情况不乐观，相关企业要解决此问题就要从以下两个方面进行：一是要针对企业内部人员的传统营销理念进行更新，二是要根据具体的实际情况制定相应的营销策略。第三方物流企业要及时抛弃过去老旧的营销理念，结合自身情况，安排专业人员深入市场内部进行调研，在此过程中企业要对客户的需求进行全面分析，并根据分析结果制定一套与当代社会发展相适应的营销策略。企业相关负责人要时刻关注市场动态，对所制定的营销策略进行修改与完善，新的营销策略投入使用后，会形成新的物流运作与管理方式，企业为了长期运营，在前期的经营过程中要注重寻找潜在的客户，并积极与客户建立稳定的伙伴关系。值得注意的是，企业在与客户建立良好合作关系的同时，也要不断寻找潜在的新客户，这样可以使企业快速进入发展高峰期。另外，新型的营销策略还包括与其他物流企业之间建立合作伙伴关系，这样可以使不同地区的物流企业成立多个营销网络，从而在各自的核心优势基础上实现分工合作，各物流企业间可以共同开拓市场，也可以在风险来临时共同承担以减小一定的风险压力。通过更新传统的营销理念来改变营销策略，可以为社会和广大客户提供更好的服务，从而使企业在现代化的时代背景中长久发展。

4.2 完善现代化的技术装备

第三方物流企业要想使自身的服务水平得到提升，就需要对物流基础设施进行更新换代，由于信息化技术的不断发展，国家相关部门不断研发适合物流服务行业的现代化信息设备，因而物流企业应该抛弃过去老旧的物流设备，引进一批现代化的技术装备，这样才能使物流企业的业务效率得到提高。要对基础硬件设施进行完善，就需要相关企业加大对基础设施的资金投入力度，积极使用先进的基础设施装备以及现代化的信息系统，要将过去的普通仓库进行升级换代，使用自动化与智能化的立体仓库；改变传统的人工分拣模式，使用自动分拣设备，另外还要使用专业的运输设备及装卸设备[3]。这些先进基础设施的投入使用可以在最大程度上解放人力资源，将人力资源安排在业务管理上，从而大幅度提升业务效率。与此同时，相关物流企业还要提高对信息技术的应用水平，除了引进硬件设备外，还要建立一套完整的物流信息管理系统，企业负责人要善于运用互联网、数据交换技术以及专业的管理系统对物流服务进行高效管理。负责物流管理的人员要通过物流信息管理系统掌握货物配送情况、货物运输情况和仓库存储情况等，只有相关管理人员熟练掌握企业内部的各种情况，才能快速回应客户的不同需求，从而提高物流服务质量。除此以外，物流企业还要对市场动态快速做出反应，在开展物流业务时尽量从客户的角度思考问题，利用电子商务网络平台与客户进行沟通，按照客户的需求提供个性化物流服务方案，从而提升客户的满意度，这样可以进一步提升企业的服务质量，从而使企业竞争力得到提升。

4.3 提高对客户的认知程度

客户，一直以来都是影响物流企业发展的最大因素之一，因而第三方企业要想在今后长远发展，一定要深入了解客户，只有掌握了客户的需求，了解客户想要什么样的服务后，物流企业才能围绕客户制定物流方案。在针对不同客户制定不同物流方案的过程中，企业要与客户建立互动，以便随时可以接收到客户新的需求，这一过程可以使物流企业与客户之间建立一种互动、互求、互需的关系，以便物流企业为客户制定合理的物流服务，从而使得企业的物流服务效率得到提高[4]。另外，物流企业还要根据客户的不同特点进行差异化的服务，要通过电子商务网络平台深入了解客户的潜在需求，并根据这些需求不断丰富企业自身的物流产品，使企业的物流服务业务得到扩展，例如企业可以提供流通加工、物流信息处理、网络设计等特殊业务，通过这些特殊业务来为客户制定个性化服务，从而提升物流企业的竞争力。

5、总结

本文首先简单介绍了物流营销的概念，使读者对物流营销有一个简单的了解；其次讲述了物流营销的必要性；最后详细探讨了第三方物流营销的具体策略，可以通过改变传统的营销理念来提升物流营销效率，同时要完善现代化的技术装备，另外物流企业还要提高对客户的认知程度，只有企业对客户足够了解才能制定出合适的营销方案，从而提升物流企业的服务水平。