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基于大数据环境下的物流企业管理的优化思考

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文章出处:作者:人气:-发表时间:2024-09-10 08:37:00

 

0 引言

在大数据环境下,为群众生活带来许多便利,改变了群众的生活方式。而物流企业作为大数据时代核心,与群众生活具有紧密联系。因此物流企业应该认识到自身在大数据时代的重要性,并且根据市场与群众需求,不断优化传统的管理模式和理念,从而制定出先进与高效的管理模式,既能够提高物流企业管理的质量和效率,还可以解决群众的需求,帮助物流企业在激烈竞争的市场中获得良好发展。

1 大数据环境下物流企业管理的问题

1.1 物流企业定位不明确

物流企业市场定位是否清晰,能够直接影响到企业的经营与发展,所以物流企业应该认识到市场定位的重要性,并且根据自身与市场经过,明确物流企业在市场中的定位。但在实际的状况下,传统物流企业的管理模式较为落后,难以帮助企业在市场中精准定位,导致物流企业在市场中处于搬运和储物管理的定义,不仅影响到物流企业在市场的影响力,还阻碍了物流企业可持续发展。同时部分物流企业的目光短浅,没有开展市场调查,无法通过大局观的视角,为物流企业的发展奠定良好基础。如果物流企业不转变自身的思想观念,仍旧采用传统与落后的经营理念,不投入到优化与创新的行列中,容易禁锢物流企业的发展,这也是影响物流企业的主要因素[1]

1.2 基础设施建设不完善

基础设施属于物流企业的重要资产,也是推动物流企业可持续发展的基础。在大数据环境下,物流企业应该注重基础设施建设,确保基础设施的水平较高,不仅可以提高物流企业各项工作的质量和效率,还能促进物流企业管理创新,有利于增强物流企业在市场的竞争力,提高物流企业在社会的影响,对于物流企业具有重要的意义。由于部分物流企业的发展处于初步阶段,所以企业的经营与管理工作,仍旧采用落后的经营理念,导致物流企业主要以经营业绩提升为主,忽略了基础设施的建设,难以为企业管理工作提供基础设施支持。在大数据环境下,大数据技术被广泛运用到各行业,为各行业带来较大便利性,如果物流企业无法转变传统的管理理念,那么便难以适应大数据发展的要求,间接地限制了物流企业的可持续发展。由于物流企业的基础设施建设不完善,虽然企业引入先进的管理理念,但是受到基础设施水平的限制,很难满足物流企业对大数据创新的要求,既无法充分发挥出大数据技术的优势,还会造成大数据资源的浪费,从而给物流企业整体的发展带来严重问题。此外物流企业难以根据大数据要求,以及市场发展趋势等,积极地解决基础设施落后的问题,便会持续地影响到物流企业整体运营效果,间接地增加资金成本的投入,造成物流企业的经济效益损失,制约了物流企业管理优化工作的进行,不利于推动物流企业可持续发展目标[2]

1.3 物流管理信息化程度较低

在大数据环境下,部分物流企业认识到大数据技术的重要性,并且应用到企业各项工作中,不仅提升了物流企业的市场竞争力,还推动了企业经营效益增长。物流企业引入大数据技术后,能够对市场形势全面掌握,帮助物流企业做出正确的发展决策。同时物流企业还应该维持与客户的关系,确保客户对企业的忠诚度较高,然后再通过优质的企业服务,以及客户良好口碑,拓展物流企业在市场的影响力,提高新客户对物流企业的关注度,有利于拓展客户群体与规模。但是大部分物流企业的管理信息化水平较低,所以无法通过大数据技术的优势,开发客户的信息数据,导致信息数据价值难以充分体现。如果物流企业难以通过大数据技术掌握客户提出的不同诉求,便会影响到企业的服务质量,不仅会导致物流企业出现客户流失现象,还会对企业的经济造成严重影响。许多物流企业虽然投入大量的经济资源,构建客户信息化管理系统,因为缺乏对客户信息的有效融合,造成客户信息资源难以合理运用,无法为客户提供优质的服务,并限制了服务模式的创新与改革,影响到物流企业的发展[3]

2 大数据环境下物流企业管理优化的策略

2.1 明确市场定位

随着大数据技术广泛运用到物流行业,不仅为物流行业带来较大便利性,还提升了物流各项工作的质量和效率,所以物流企业应该对自身的市场定位明确,充分发挥出大数据技术的作用,有利于推动物流企业的发展。物流企业在经营与发展过程中,需要根据自身的实际情况,以及行业发展趋势,对自身在市场的定位明确,为物流企业发展奠定良好基础。另外,由于大数据技术覆盖到物流行业,为物流企业的发展带来机遇,所以物流企业应该认识到其中机遇,并且与大数据紧密联系,然后再积极地转变自身落后经营理念,根据市场与客户的需求,正确地确定物流企业在市场的定位,有利于提高物流企业在市场的影响力,并且受到群众广泛关注。除此之外,物流企业在经营发展时,不应该过于局限搬运和储物管理等服务内容,而是应该利用大数据技术,拓展不同方面的服务内容,这便需要通过大数据技术的优势,对市场与客户的信息数据收集,了解完成市场与客户的实际需求后,应该结合自身的优势,对自身在市场的定位不断优化,合理调整物流企业在市场的布局,既能够扩大物流企业接触的业务范围,还能增强物流企业在市场的竞争力,为物流企业实现可持续发展奠定良好基础[4]

2.2 完善基础设施

在大数据环境下,虽然为物流企业带来较多便利,但是想要充分发挥大数据技术的优势,就必须构建完善的基础设施,为大数据技术的运用提供支持。比如在储存管理工作中,物流企业便可以利用RFID技术,将储存的货物贴上电子标签,既能够对货物的信息数据及时了解,还可以提高客户的体验感,帮助客户了解物品的实际情况,为客户购买的货物提供保障。在大数据储存管理中,通过大数据技术改善与优化储存结构,可以降低储存成本的投入,在大数据技术的支持下,便于对商品信息进行分析,从而合理分类商品,如部分商品处于促销行列,而部分商品便可以用来平台引流,获取丰富的平台流量,拓展企业在市场的影响力。因此物流企业应该构建出长效发展机制,为基础设施的建设提供充足资金,确保基础设施建设完善。另外物流企业需要遵循创新思维,根据大数据环境的情况,合理地引入先进技术,再根据企业实际状况,对先进技术进行研发与运用,充分发挥出技术的价值与作用。在引入先进设备与技术后,可以实现管理创新,有助于提高物流企业管理的质量和效率。

2.3 提高人才综合素质

人才作为物流企业管理优化的重要部分,能够直接影响到管理优化的效果,所以物流企业应该注重对人才综合素质的提升,确保人才的专业知识与技术水平较高,才可以满足管理优化的要求,确保物流企业能够适应大数据环境下发展趋势,有利于推动物流企业的可持续发展。因此物流企业应该认识到人才的重要性,并且积极重视人才体系的建设,为物流企业提供充足的人才储备[5]。所以物流企业需要加强对企业员工的培训,保证企业员工整体素质较高,为物流企业管理优化带来良好条件。除此之外,物流企业在开展培训工作时,首先应该针对现有员工进行培训,可以通过讲座与经验交流,以及外出学习等方式,吸引员工参与到培训中。同时企业可以选择掌握大数据技术的专业人员,为员工讲解相关的技术知识内容,为员工普及大数据知识,引导员工正确认识到大数据技术对管理优化的重要性。另外物流企业应该制定相关奖励机制,对培训较为出色的员工进行精神与物质奖励,激发员工对大数据知识与技术学习的兴趣,员工在不断学习状况下,能够逐渐对大数据技术合理运用,有利于提高物流企业员工整体的大数据技术能力。此外物流企业还应该积极引进人才,通过丰富的薪资待遇,吸引大数据技术人才加入企业,为企业人才队伍注入新的活力,间接地提高人才队伍整体素质,为物流企业管理优化提供良好的人才支持,从而顺利地完成物流企业管理优化。

2.4 注重大数据平台构建,加大信息技术投入

大数据主要是以互联网为基础,所以想要充分发挥出大数据技术的价值与作用,物流企业就必须注重信息化建设,并且增加资金成本的投入,其中便包括硬件建设与软件系统采购,以及搭建成本和人为成本,才能够构建出符合企业实际需求的大数据平台,既能够为大数据技术运用提供支持,还可以提高企业管理工作的质量和效率。在互联网企业发展中,由于自身经营发展内容与大数据技术具有紧密联系,所以在硬件资源和人才资源等方面,具有良好的基础。但是物流企业是以业务为中心的企业,在信息化建设的过程中,会受到较多因素的影响,如信息化平台与业务流程不匹配现象,以及信息化建设成本资源不足,或者缺乏专业性人才支持等,都会阻碍物流企业信息化建设,难以推动物流企业管理朝着信息化方向发展。因此物流企业应该明确自身业务与管理需求,与专业性较高的机构进行沟通交流,根据互联网企业与专业机构提供的大数据信息内容,不断学习与探究,然后再结合物流企业自身的实际情况,制定出科学合理的大数据发展方案,既能够加快信息化建设效率,还能推动物流企业逐渐朝着数字化方向转型,从而充分发挥出大数据与信息化技术的优势,实现对物流企业管理优化,帮助物流企业实现可持续发展目标。

2.5 建立优化导向的企业文化

企业文化属于企业的核心,也是拓展企业影响力的关键。因为物流企业的文化建设效果,会直接影响到企业的可持续发展。如果物流企业在经营发展中,不注重企业文化的建设,便会导致物流企业的内部价值标准出现模糊现象,客户无法了解企业的优点,难以提升企业的影响力。随着各行业快速发展,企业文化逐渐形成良好的竞争文化,可以帮助企业在市场中获得良好发展,是以企业文化起着重要的作用[6]。物流企业管理人员在经营发展时,想要构建出优秀的企业文化,就必须发挥出自身的先导作用,再根据企业的实际情况,构建出符合企业发展的文化内容,让企业员工感受到文化的魅力,从而激发员工的工作积极性。在大数据环境下,只有遵循优化导向的原则,才能够构建出生命力较强的企业文化,并且适合社会不同变化的环境,既能增强企业的市场竞争力,还可以推动企业实现可持续发展目标。因此在大数据环境下,物流企业必须注重优化导向为核心的企业文化建设,这也是企业发展的重要环节。

2.6 合理运用大数据技术,制定战略决策

物流企业在制定各项决策时,不应该对市场进行盲目调查,而是可以通过大数据技术的优势,对市场与客户信息数据进行收集,不仅能够清晰了解市场与客户需求变化,还可以对市场发展规律,以及各项数据变化曲线掌握,然后再依靠大数据技术,对客户群体与市场情况精准锁定,有利于获取精准的客户,再结合收集的信息资源,制定出适合企业的发展战略目标,从而有效提高物流企业在市场的竞争力与影响力。

2.7 通过信息化技术,提供更深层定制化服务

随着社会快速发展,大部分物流企业逐渐朝着服务型方向发展。因此想要为群众提供优质的服务,就必须合理运用信息化管理技术,不仅能够保证物流高效的运行,还可以满足群众提出的多样性需求,从而实现更高水平的服务,获得群众对物流企业的认可。在传统的物流信息服务模式中,无法满足群众对物流信息的需求,仅为群众提供相关的反馈意见与评价等内容,导致群众对企业出现不满,间接限制了物流企业的发展。同时物流企业与群众缺乏沟通交流,难以获取针对性的群众数据信息,并且获取的信息数据真实性与可靠性较低,容易给物流企业的经营与发展造成严重问题。因此物流企业应该合理运用信息化技术,对多样性的信息数据获取,然后再根据客户的实际情况,对信息数据进行筛选,以此保证信息数据的可靠性较高,能够帮助物流企业为群众提供针对性的物流服务,既能够获取群众对物流企业的认同,还可以促进物流企业朝着服务化的方向发展。通过信息技术的优势,可以对销售进行精准预测,并且促进信息数据共享,为各部门提供信息数据支持,降低各部门工作的难度。同时信息技术可以满足差异化服务的需求,如通过信息技术使用智能推荐与商务智能制度,并且设置精选模块,为群众了解相关信息带来便利性。所以物流企业应该通过信息技术的优势,提高物流企业的服务质量,并且营造出体验感较强的环境,有利于提升现代物流产业的水平,推动物流企业良好发展。

3 结语

在大数据环境下,物流企业管理存在着较多严重的问题,其中便包括物流企业定位不明确,以及基础设施建设不完善和物流管理信息化程度较低等,不仅难以将大数据技术的优势充分发挥,还会阻碍物流企业管理优化工作开展,不利于物流企业可持续发展。因此物流企业应该认识到大数据技术的重要性,并且对存在的问题进行详细分析,制定出科学有效的解决方案,如明确市场定位和完善基础设施,以及提高人才综合素质与加大信息技术投入等,既能够为大数据技术的运用奠定良好基础,还可以提升物流企业管理优化的效率,从而促进物流企业朝着数据化方向发展。

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