1 服装行业物流供应链管理概述

物流供应链管理是指对供应链的所有组成单位和各单位之间的联系进行管理，运用先进的现代管理理念，采用集成管理和协同合作方式，制定、调控和统筹从供应链初端（原材料购置）到供应链终端（用户体验和服务）的物流计划、线路及形式，控制成本，提高效能，满足用户需求，提高供应链的整体性能，获取市场竞争优势[1]。在“顾客至上、服务至上”的大环境下，服装行业除了要保证产品的质和量，还要满足顾客个性化的需求，获得顾客的认同感和满意度。因此，物流服务是服装行业比拼的关键性因素之一。服装物流供应链管理从本质上而言就是对供应链的各个环节进行优化，在减少投入成本的前提下，大大增加物流速度，确保服装订单产品以最快的速度送达消费者手中或指定地点。

服装行业供应链初端即上游企业。服装行业供应链初端的企业主要为生产原料的供应商，服装企业根据订单数量和生产计划向服装原材料供应商采购相应原材料，采购环节是物流供应链的起始环节，采购的效率、原材料的质量等因素对整个物流供应链起着至关重要的作用，直接影响物流供应链的整体运作节奏。

服装行业供应链中端即中游企业。服装行业供应链中端的企业主要为服装制造和加工企业，位于供应链的核心位置，对上游企业和下游企业起到承上启下、对接带动的作用。制造和加工企业根据服装行业要求制订生产和加工计划，制造和加工企业的产量调节上下游企业的运营和销售效果，供应链中端是供应链当中的决定性环节[2]。服装行业供应链终端即下游企业。服装行业供应链终端的企业主要为营销和零售企业。营销和零售企业是供应链的重要组成部分，销售物流供应链在此环节发挥着极大的作用，贯穿服装成品从出厂、销售到售后的全过程，销售物流供应链的效率直接关系到顾客的体验感和满意度。

2 服装物流供应链管理的特点与原则

服装行业与其他行业相比，多采用集群发展模式，具有维度多、波动大等特点。其他行业一般相对稳定、周期长、季节性影响弱，行业发展趋势相对容易预测，而服装产品种类繁多、季节性强、更新换代快，发展规律和趋势较难预测。近年来，消费者的消费观念向多样化和个性化转变，快时尚品牌异军突起，服装业态也逐渐向多种类、小批量、趋流行化的方向发展，以适应市场和消费者的需求。

优质高效的物流供应链管理是对供应链中物流、人流、资金流、信息流的优化配置，是企业的命脉所在，也是企业综合竞争力提升的关键因素。在对物流供应链进行优化时，要注重以下原则：一是根据消费者需求进行客户群体分类；二是依据企业实际设计完善后勤服务网络；三是依托大数据研制市场需求的产品；四是综合考量各种因素选取优质供货商；五是采用先进数字化技术和大数据技术完善信息链结构[3]。

3 服装物流供应链管理现状

我国服装物流供应链管理模式主要分为传统供应链管理模式和快速反应供应链管理模式。在现代化物流发展到一定阶段的情况下，多数服装行业的物流供应链模式二者兼顾、融合发展。传统服装供应链与快速反应供应链管理模式最基本的区别就是服装产品订单是否以市场需求为指导，传统服装供应链管理采取订货催动订单，而快速反应供应链管理模式则以市场需求研判订单。

实体服装行业整体萧条，电商服装行业兴起，整体形势向好。电商平台由最初的天猫、淘宝、拼多多拓展到抖音、小红书等平台，呈现多元化发展趋势。大众购物渠道增多，对个性化、小众化、定制化的产品需求陡增，小批量、零碎化的订单形式成为常态，再加上线上和线下两条线的统筹整合和处理，在运输、制造和仓储等环节存在一定的困难，给服装物流供应链管理出了很大的难题[4]。

4 服装物流供应链管理面临的挑战

4.1 供应链的不可预见性

服装供应链涵盖采购、加工、运输等多个环节，任何环节的脱节都会影响整个供应链的畅通，信息传输就会受阻、滞后，从而对后续的营销和库存调配等产生不利影响。而且，服装产品更新较快、流行周期较短，导致了服装物流供应链的不可预见性和不确定性。

4.2 物流成本难以控制

服装物流供应链上端、中端和终端包含很多企业，服装物流供应链是多方参与的综合体，统筹和协调材料供应企业、服装制造企业、销售企业等参与主体本身就需要付出一定成本，再加上采购成本、物流运输成本、人力成本等，服装物流供应链的成本压力较大。况且，这些成本随着市场行情的变化会出现浮动，具有不可控性，物流成本的控制相对比较困难。

4.3 时效性较为突出

在电商高度发展的背景下，服装行业的消费者较为看中物流的速度和服务，他们都希望能在较短的时间内能够收到自己选中的服装，超时则会影响消费者的购物体验，不满和差评甚至会增加服装企业的售后成本。因此，服装物流供应链要注重运输配送的时效性。同时，当前服装行业呈现多样化趋势，消费者的个性化需求不断增多，服装产品的流行趋势变化较快，这些因素无不要求服装物流供应链快速进行应对，并迎合市场和消费者的需求，从而抓住机遇获取爆发式的红利。

4.4 季节性影响较大

服装行业的季节性较强，服装设计和订货标准分为春款、夏款、秋款和冬款，这些季节性变化给服装的需求和服装物流供应链提出了挑战，从供应、制造到销售的各个环节都要根据季节性变化进行调整。而且，服装物流供应链还要应对季节性天气的变化，保障旺季货品的充足供应，对当季库存进行消化，跨季节合理调配产品，这些因素都给服装物流供应链造成了不小的压力。

5 服装物流供应链管理的创新策略

5.1 构建协同发展的物流体系

协同发展的物流体系旨在串联服装供应链上的所有企业和商户，使不同的企业能够在协同发展的物流体系下打破界限和隔阂，相互协作实现共赢，促进物流体系的高效运行。从横向发展来讲，同一物流供应链上相同产业性质的多家企业可以协商合作，构建规模化、专业化、规范化的物流中心，物流中心对接各个企业的物流业务，进行统一集中的分类、运输、配送和仓储，推进各个环节的标准化和规范化，减少企业不规范运作造成的时间损耗和金钱浪费，从整体上有效节约企业在各个环节投入的物流成本，提高物流服务效能。从纵向发展来讲，服装物流供应链的供应商、制造商和销售商要协同发展，搭建良好的沟通交流渠道，加强合作，推动服装物流供应链的高效、顺利运行。尤其针对制造商和销售商，结合特制的、统一的物流服务系统，可以提高服装产品的出货率、转换率和流通率，从而大大压缩服装产出到卖出之间的时间，减少服装损耗、仓储压力与物流成本，也可以促进服装生产和销售的售后一体化，提高服装行业的服务质量。从第三方物流介入来讲，相比服装企业自建物流模式，第三方物流更专业。服装物流供应链可采取分包给第三方物流企业的方式开展相关物流业务，由第三方物流企业为服装物流供应链的多方主体提供专业化、系统化的服务。第三方物流企业的介入，可以自担物流风险及物流服务成本，从而降低服装制造商和销售商在物流方面的相关风险，减少各企业在物流服务方面的成本消耗，满足不同消费者需求及不同体量订单的配送要求，进而提高消费者满意度和回购率，大大提升服装物流供应链管理的质量和效果。

5.2 建立信息化的物流系统

信息技术的发展尤其是互联网、大数据技术及数字化技术与现代社会的高度融合，为服装行业建立信息化的物流系统提供了技术支撑。通过建立信息化的物流系统，可以对物流的各个环节的数据信息进行监测；经过大数据技术的分析和处理，可以提炼物流数据所反映的服装行业发展的相关规律和趋势，精准指导服装企业根据市场需求调整生产计划、订单数量、服装款式和库存存量，同时提高销售企业针对消费者喜好及时调整销售策略的能力，增强服装企业的反应速率和应变能力，提升企业的竞争力。

信息化的物流系统需要有雄厚的经济基础和庞大的专业技术人员为基础，在物流供应链的服装企业多为中小型企业，依靠他们自身的力量无法建立高标准的信息化物流系统。信息化物流系统的建立需要不同维度的企业聚集抱团，形成合力，由规模实力企业、头部企业或龙头企业牵头或者独立构建信息化物流管理系统，并通过建立终端软件和分设终端登录口令等方式，在设立合理的中小企业准入条件和标准的前提下，允许中小企业进入信息系统进行数据信息的共享和流通。该物流系统在提高数据信息处理效率及准确性的同时，加强对信息的分析、研判和分享，强化企业规划指导和战略调整，提高服装物流供应链管理的质量，降低企业物流管理运营成本[5]。

5.3 加强跨链协作发展

服装企业发展的最终目的是获取经济效益，订单的体量决定着服装企业的收益。服装企业想要获取更多的经济效益，就必须争取更多的产品订单数量，这就要求服装企业要提高物流供应链的运行效率，在生产计划和送达速率上达到平衡，实现双赢。然而，服装物流供应链纵横延伸交错，且覆盖面较广，不同的物流供应链之间可能存在类似之处或相交重合现象，这就促成了不同服装企业可以利用物流供应链进行跨链合作[6]。一方面，服装企业可以通过物流供应链的信息化系统来获取可以合作的其他服装企业信息，在同类型企业或同品类订单的前提下进行合作，在确保经济效益的情况下，在合同期限内完成大体量或个性化订单。另一方面，在产品订单不合适或者不利于服装企业时，服装企业可以通过服装物流供应链跨链协作寻找新的服装企业，将该产品订单进行转让或者分包；也可以放弃该订单，让订单跨链条寻求新的合作企业，从而优化资源配置，提高物流供应链管理质量。

6 结束语

改革开放以来，人民生活水平不断提升，其对服装产品的多样化、个性化需求逐渐增多，对服装的品质、售后要求也越来越高。在国外服装品牌的冲击和电子商务迅速发展的背景下，服装的性价比、到货速度与货物可得性又成为顾客考量的关键指标，市场竞争愈发激烈，服装行业面临着巨大的压力和挑战。近年来，随着电商的发展，服装行业之间的市场竞争已经不是企业之间的个体竞争，而是物流供应链之间的竞争，谁抢占了物流供应链的先机，就会在激烈的市场竞争中具有极大的优势和竞争力。然而，我国服装物流供应链仍然面临着供应链不可预见性、物流成本不可控、时效性突出、季节性影响大等方面的挑战，给服装物流供应链管理的发展造成了极大的压力。因此，要构建协同发展的物流体系，建立信息化物流系统，加强跨链协作发展，进而创新和优化服装物流供应链管理，提高服装物流供应链管理质量，提升企业的竞争力。