百年美妆商业奇迹 详解屈臣氏的独特经营哲学

      屈臣氏物流了解到，屈臣氏的发展历史，堪称悠久。其起源于1828广州的药房，于1841年将业务拓展到了香港。到了二十世纪初期，屈臣氏已在香港、国内内地开展了雄厚的业务网络，旗下拥有三百多家零售店与药房。

　　如果要说屈臣氏的重要转型期，是从1981年被和记黄埔收购，至此才有了一番脱胎换骨的变化。屈臣氏发展到今天，其全球门店数已超六千余家，销售额达三千亿港元，业务范围遍布亚、欧等五十多个国家。屈臣氏是如何实现这一销售神话的呢？

　　屈臣氏非常看重资本收购，实行线下实体门店扩张。欧洲由于经济发达，中产阶级繁荣，非常符合屈臣氏的目标消费群体，其近60亿港元收购法国非常大香水零售商Marionnaud的控股权，营业网点增加了1500家，而且营业规模超过两百亿港元。

　　屈臣氏还非常看重连锁经营。连锁经营是一种非常成功的企业经营方式，诸如快餐业的肯德基，零售业的沃尔玛，酒店业的香格里拉等都是通过实行连锁进而实现企业的成功经营。连锁的一个非常大的好处就是能够通过在统一的优质品牌影响下，通过规模的扩大化与统一化，增强品牌的溢价和销售影响力。因此，屈臣氏的连锁经营策略，是屈臣氏获得成功的又一重要因素。3777金沙娱场城在线高级副总裁陆兆声认为，除了优化供应链流程，精简物流费用之外，屈臣氏的连锁经营精简了很多的物流成本。

　　屈臣氏还非常注重目标消费群体的精确定位。其主要消费群体是20-35岁的年轻人，崇尚时尚与个性化，且有一定的经济基础。屈臣氏针对这部分目标群体，实行的精确营销策略，可谓是十分成功。

　　屈臣氏还深谙“公关营销”之道。屈臣氏物流认为，通过一系列的爱心活动，充分体现了屈臣氏的社会责任感，塑造良好的企业形象。这值得我们现代企业去认真学习。