物流外包找哪家上海物流公司,在现在这个竞争激烈的市场上面,大多数的企业都会选择物流外包,合适的物流公司不仅能够降低成本还能够改善客户服务,但是现在上海物流公司这么多,要怎么去辨别是否是合适的物流公司呢?接下来就和上海物流公司小编一起了解一下物流外包找哪家上海物流公司吧。
1:物流公司的服务保证
近年来,服务保证已成为行业标准。服务协议应包括订单将以多快的时效运输到目的地。如果发生了到货延迟,物流公司又会采取什么样的补救措施?面对各种可能发生的情况,物流公司需要用书面形式明确服务的内容,并对服务质量进行保证。
2、及时交货准确率
交货准确率的计算方式设定。例如,一家公司声称他们的准确率为95%,但是他们可能会计算出货箱数量。如果他们根据发货订单行的数量进行计算,该比率可能会降至90%。根据订单行数量计算是比较合适的方法。
3:给客户造成损失时的赔偿
发生物损时,物流供应商应该立即行动保护客户的利益,主动采取措施纠正错误。并确保物流公司不会因其错误向客户收取运输费用,而且应该自掏腰包来完成这票运输。
4:专职的客户经理或服务团队
一般物流公司都会给客户配备客户经理,来解决合作期间的各种问题
5:保险的购买
物流公司应当对仓储和运输都购买了保险,如果客户资产在其仓库设施中遇到了洪水,火灾,盗窃或意外损坏,或者是在运输过程中遭受了损失,物流公司应该立即配合客户进行相关保险索赔。
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