一、相关概念

1. 内部审计概述。内部审计就是企业内部相关部门对企业的经营活动、内部控制、潜在风险等进行监督、检查和评价的工作，它比较客观地描述了企业的经营状况，检查了企业的经营业绩。物流企业内部审计是为了推动公司物流的发展，提高自身的竞争优势，检查公司内部的治理结构，它对于企业的发展至关重要。内部审计实施的好坏影响着物流企业的发展，它决定着企业发展的命运，是物流企业前进的重要因素。在行业的发展中，越来越多的物流公司开始服务于广大人民，要想不被时代所淘汰，物流企业要做好自身的内部审计工作，来监督企业的经营状况，完善内部控制制度，降低企业物流成本，促进企业进一步的发展。2.物流企业的概述。（1）物流概念。物流是为了满足客户的需求，将商品、原材料、物品等通过运输、配送等的方式送到另一个客户的手中，实现了物品的远程传递。物流包括很多环节，如物品的包装、存储、配送、运输等。随着网络的迅速发展和电商行业的迅猛崛起，物流成为人们生活中必不可少的一部分，它方便了客户之间物品的传送，打破了距离问题。物流业促进了国家经济的发展，提高了人民生活的质量，它不仅可以实现不同省区之间的传送，还能够实现不同国家之间的物品传送。物流的兴起极大地带动了国民经济的发展，丰富了人民的生活方式，保障了客户的权益。（2)YD快递公司简介。YD快递是成立于1999年的快递企业，它包含了物流、快递、电子商务配送等服务，YD快递结合互联网技术是一家全国网络型快递公司，它的总部位于上海，服务于多个地区，并随着经济的发展开拓了海外业务，相继与其他国家一起合作，为更多的消费者提供快递服务。YD快递采取全新的技术，合理地分配各地区的工作，为不同的消费者进行快递服务，具有一定的口碑。YD快递在经过二十多年的发展，遍布全国40000多家营业网点，便于消费者进行寄件。YD快递公司对运输车辆进行着严格的记录和把控，保证商品的运输安全，切实保护消费者的权益，便于对商品的运输痕迹进行追踪。YD快递还在其总部设立了全国客服中心，开通了线上的咨询热线，消费者通过打电话或网络咨询可以进行更全面地了解业务活动，服务热线的开通还便于YD快递公司进行售后服务，及时了解消费者的相关评价，以此来改进完善快递服务。

二、YD快递公司内部审计存在的问题

1. 缺乏专业审计人员。时代在不断的发展和进步，越来越多的新技能应运而生。YD快递公司总部的复合型人才较多，为企业的发展提供了有用的价值，但是一些信息技术环境较落后的营业网点，其内部审计员工的专业素养不达标，有一些审计人员有关审计的专业知识掌握不够全面，无法利用专业知识判断企业的经营活动是否合理，进而影响管理层依据审计报告内容作出合理的决策；还有一些审计人员不精通计算机操作系统，还一味地用传统内部审计流程进行操作，这在一定程度上耗费了大量的时间，相比于熟练运用计算机软件的员工，大大降低了工作效率，提高了时间成本，而且运用传统的计算机操作技术还可能会导致数据信息的遗漏，不能很好地获取更加全面的信息资料，影响审计报告的质量。2.对内部审计不够重视。很多物流公司不重视内部审计工作的推进，公司内其他员工也没有真正意识到内部审计的作用，内部审计工作无法发挥出其应有的价值，不利于对企业的内部控制、财务活动等进行监督和评价，也不利于公司对潜在的风险进行评估，很导致企业遭遇更多的困难而没有恰当的方案进行处理。YD快递公司有一些经营网点的管理层对内部审计不够重视，公司内部没有单设内部审计部门，而是将其划分到别的部门下面，只是简单地走个形式应付上层的检查。企业不重视内部审计的推进导致了其审计工作只是走个过场，没有真正发挥出内部审计的真正作用，不能提高企业的经济增长，不利于企业在激烈的竞争中取得优势进而健康的发展前进。3.内部审计的范围比较单一。内部审计不仅能够为管理层等提供咨询服务，还可以对企业内部控制的有效性进行全面的评估。而YD快递公司内部审计范围比较单一，内容比较简单，层级结构较低，妨碍了内部审计发挥其应有的作用。YD快递公司对内部审计部门没有明确的安排，对其也没有确切的职能定位，公司对于审计工作没有制定详细的规划，企业的审计工作大都针对公司财务内容进行，审计范围受到了限制，约束了内部审计的咨询作用，不利于管理层作出合理的决策。YD快递公司内有关内部审计的技术软件较为落后，一些审计方法比较老套，不适合现代企业的发展，导致YD快递公司内部的审计业务范围较小，不利于审计工作的顺利进行。YD快递公司仍使用一些比较基础的办公软件，但对一些比较复杂的数据信息无法进行分析后处理，造成了无法对全部的数据信息提取出更全面的资料，不利于管理层和外部使用者了解企业发展的全部信息。

三、YD快递公司内部审计问题的解决对策

1. 培养和引进高素质的审计人员。人才是企业发展必不可少的一项内容，YD快递公司要加强对内部审计人员的培训，管理层要充分认识到高素质的人才对企业发展的重要作用，要定期对审计人员进行培训，时刻更新审计人员的知识储备，用最新的专业知识分析企业的发展状况，让公司管理层时刻了解企业和社会发展的最新动向。审计人员不仅要随时更新知识储备，还要利用最新的技术支持，收集、分析、处理大量的数据信息，从不同的角度得出有用的信息供管理层使用。YD快递公司要加强审计人员对计算机技术的接纳度，向员工宣传计算机软件的好处，企业可以定期培训员工的计算机操作能力，并进行相应的考核测试来督促员工掌握新技能。YD快递公司不仅可以加强内部审计人员的专业素养，还可以从外引进高素质的审计人才，为内部审计的开展做好人力保障，帮助企业更好的发展。2.加强管理层对内部审计的重视。内部审计的有效实施离不开企业管理层的重视程度，YD快递公司要提高管理层对内部审计的重视程度，要深刻认识到内部审计的功能作用，了解与内部审计相关的制度内容，管理层要关心公司内部审计的发展状况，还要增强员工对内部审计工作的了解程度，积极宣传内部审计的好处，自上而下的加强所有员工对审计工作的再认识。YD快递公司可以开展有关内部审计工作的宣传讲座，让全体员工认识到内部审计的真正价值，有效的审计工作能够帮助企业找出发展中的不足之处，及时采取措施进行补救，还可以帮助企业防控风险，全方位地分析企业在发展中可能遇到的难题，有利于企业更好地发展。管理层对内部审计越重视就越有利于公司内部审计部门的建设，有助于审计工作的顺利实施，提高管理层决策的准确度。全公司的员工统一思想，重新认识内部审计有利于发挥整体的凝聚力，推动企业更好地发展。3.扩大企业内部审计的业务范围。YD快递公司要加强对内部审计工作的认识，根据企业的经营范围确定内部审计的工作内容和目标进程。YD快递公司内部审计工作人员要加强对企业内部控制、风险识别和评估的管控，不仅要会分析企业的经营活动，整理与企业有关的信息资料，还要对企业可能存在的问题等提出改进措施，帮助企业制定更好的发展目标，有利于企业更长久的发展。YD快递公司要对每个审计人员进行详细的工作划分，明确责任到人，将工作任务明确到不同的员工身上，确保审计工作的顺利进行。YD快递公司要与时俱进，时刻更新内部审计管理理念，加强对内部审计工作的监督和指导，通过相关的审计报告管理层要制定出更加合理的战略目标，推动企业经济的发展。内部审计对企业的发展至关重要，管理层要制定合理的审计方案监督企业的发展，促进企业更加健康的前进。