随着物流的快速发展,人们生活当中使用物流的地方越来越多,大家一般都会在网上搜索物流公司,等谈好价格,物流公司就会发货,但是我们要想确切知道物流的具体位置,就会想着去查询物流单号,那么如何查询物流单号呢,查询物流单号的方法又有哪些呢,下面上海物流公司来为大家介绍。
物流运单号怎么查询
根据上海物流公司经验,一般物流公司收到货物不会立即更新物流信息,一般在24小时内更新,所以用户还是要有一定的耐心,以下是3777金沙娱场城在线整理的物流信息查询的方法,仅供参考:
方法一:官网查询
1、在网上搜索您所使用的物流公司官网,点击进入官网;
2、一般在官网菜单栏内或主页都会有物流跟踪入口,输入您的订单号即可查询物流信息;
3、如果您实在找不到,可以点击在线客服,直接将订单号告知客服,让客服帮忙查询。
方法二:电话查询
您可以直接拨打您所使用的物流公司的官方客服热线,让客服帮忙查询物流信息。如果您拨打的总公司电话,客服会告诉您打当地客服热线,而且很多情况下都是语音播报,人工客服在下班时间是无人接听的。
方法三:网点咨询
直接到邮寄的物流网点咨询工作人员即可,这个方法不是很支持,因为去到网点费时间,而且如果正值网点忙的时候,要是没弄清上班时间,更是白跑一趟。
当然如果通过以上方法您都没能查到物流信息而且已经超过24小时,那么,有可能您的货物已经丢失或者已经被不法分子占为己有了,那这该怎么办呢?
如果确认货物丢失损毁,您可以要求物流公司进行赔偿,如果你是否做过运输保险,保险额就是赔偿的高费用;如果没有做运输保险,不同物流公司赔偿金额不同,都有不同的上限,一般不超过2000元。所以从这里也看出,物流托运保价是非常重要的。
物流公司表示,物流公司发货一定要找正规可靠的物流公司,以免物流途中发生意外,不要贪图便宜寻找一些小物流公司,这样货物的安全没法保证而且会造成不必要的麻烦。