跨境电子商务物流模式创新与发展研究

目前，关于跨境电子商务物流的具体界定，学术界尚未明确，在广义上对其进行分析[1]，跨境电子商务物流即为国际物流，借助不同的运输方式（海运、空运、陆运）将货物从一个国家运送到另外一个国家，通过这样的方式完成国际商品的交易；在狭义上对其进行分析，跨境电子商务物流即为跨境电商运营模式的物流管理，其中涵盖的内容也具有较为明显的系统化特征[2]，包括采购、仓储、运输，不同环节以供应链的形式运营。本文在研究跨境电子商务物流时主要是从狭义的角度进行的。在此基础上，结合商品流通链条机制对跨境电子商务物流的特点进行分析，可以发现其具有涉及环节较多的特点[3]，其中不仅包括国内外的仓储，不同地区之间的货物运输，商品的配送以及海关，在整个过程中，还贯穿着物流订单管理、商品库存管理、物流配送管理以及货物运输管理等多个环节。对跨境电子商务物流的整个过程进行分析时，由于阶段划分方式不同，因此分析难度较大。针对该问题，本文以商品所处的空间位置为基础，按照三段物流的方式对其展开详细分析，具体的划分结果如图1所示。结合图1可以看出，在跨境电子商务物流的整体过程中，其主要可以分为三个阶段，分别为起始阶段的输出国物流、运输阶段的国际物流以及接收阶段的输入国物流配送。其中，输出国物流为主要负责人为卖方，通过货物代理或物流快递企业完成对货物的揽收后，实施对相关手续的办理，包括清关、商检等。国际物流为跨境电子商务物流的第二段物流，其主要任务是将货物从输出国运出，并输送到货物对应的输入国。输入国物流配送是跨境电子商务物流的第三段物流，对于到达目的国的货物，需要按照所在国家的相关规定，实施对相关手续的办理，包括通关、商检等，在完成上述流程后，以物流企业为依托，将对应的货物配送至消费者。针对上述的分析不难看出，涉及的因素较多是跨境电子商务物流较为突出的特点之一。因此，无论是从商业角度出发，还是从实际效率和发展角度出发，创新跨境电子商务物流模式都具有十分重要的现实意义和价值。在此基础上，对现阶段主要的跨境电子商务物流进行分析，主要包括4种模式，分别为邮政包裹、国际快递、国内快递和海外仓储。由于跨境电商商品种类具有多样化的特征，因此在体积、重量、材质等方面存在较大差异，这也导致对应仓储及运输方式也要结合商品的属性进行差异化管理。针对此，对物流模式进行合理的创新也将增加跨境电商商家的选择范围，最大限度保障不同产品的特点，降低产品在配送阶段的成本开销，使得产品的利润空间得到进一步提升，并且在时效性方面也实现新的突破。

 

图1 跨境电子商务物流过程   下载原图

 

2. 跨境电子商务物流模式创新研究

2.1 电子商务物流发货模式创新。

结合1部分对跨境电子商务物流整体流程的分析结果，在实施对跨境电子商务物流模式创新的过程中，首先可以从发货模式角度展开研究。为此，本文结合不同情况设计了三种不同的发货模式，以此适应实际的物流需求，对应的发货模式分别为在线发货、线下发货以及海外仓发货。在在线发货模式下，主要通过建立商家与第三方物流企业之间的合作关系实现的。需要注意的是，第三方合作物流企业的质量是需要把控的关键因素。在此基础上，线上平台通过对运费进行优化，构建具有一条龙服务属性的在线发货方案，进一步提高买家的选择范围。当确定物流交易关系后，通过实时定位货物的位置，实现对运输动态的获取，保障运输的安全性。对于线下发货模式，即为传统的货物物流配送方式，由卖家直接利用自身的物流资源，将货物发送至买家，这种模式更加适合具有较为完善物流体系，所在地区为沿海或贸易往来频繁地区的跨境电商。最后就是海外仓发货模式，在此模式下，首先需要借助大数据对市场对海外仓的实际运用情况作出准确分析，之后再根据分析结果以及货物的实际管理需求，为不同卖家提供针对性的海外仓服务。在海外仓运输流程中，涉及的流程主要分为海外仓头程运输、在线调控海外仓货物存储、海外仓存储中心配送。通过这样的方式，最大限度实现对海外仓储资源的有效利用，同时也提高物流的效率。

 

2.2 跨境电子商务物流配送模式创新。

在实施对跨境电子商务物流配送模式创新研究的过程中，可以在线下物流方面建立与其他专业物流商之间的合作关系。通过与全球物流提供商之间形成物流对接关系，在此基础上构建海外专线，在一定程度上保障货物的运费低于市场价，提高利润空间。除此之外，还可以与国际知名物流公司建立战略合作关系，打造交易平台为基础的线上一站式物流模式。结合跨境电子商务交易的主要区域，整合海内外仓储网络、海外国内配送网络、国际干线物流网络体系资源，形成端到端的物流模式。但是需要注意的是，对物流的标准化进行强化是保障创新配送模式可以顺利推进的关键。通过这样的方式，保障货品可以在全球范围内实现高效配送，同时降低配送成本，提高配送安全性。但是需要特别注意的是，跨境电子商务物流配送商品的属性决定着其对于配送时间的要求也不同，因此，在具体的物流配送过程中，也需要充分结合商品的实际运输需求，合理选择对应的运输机制。通过这样的方式，保障运输产品质量不会受到影响。不仅如此，对海内外仓储条件的选择也需要结合实际的需求，对温度、湿度、距离运输中心位置等因素进行综合考虑。

 

2.3 跨境电子商务物流服务创新。

对于跨境电子商务物流服务的创新，本文重点可在服务考核方式方面展开研究。在具体的实施过程中，首先要建立严格的物流服务考评制度，分别从妥投率、妥投时长、物流跟踪率、物流纠纷率、物流退款率这5个方面对物流服务中的发货能力进行评级。表1为本文构建的具体考核标准，按照表1所示的考核标准，对跨境电子商务物流的服务质量进行分析，并结合考核结果，实施针对性的管理措施，通过这样的方式，最大限度保障跨境电子商务物流服务能够满足交易双方的需求。

 

3. 跨境电子商务物流发展途径分析

3.1 加速物流信息系统升级。

提高跨境电子商务物流数据平台的功能是保障物流业务能够顺利办理的重要基础，不仅如此，对物流交易进行合理管理也是至关重要的工作内容之一。针对此，在未来的发展过程中，加大对于跨境电子商务物流数据平台升级和优化的力度是十分必要的。在此基础上，进一步加深对于物流合作伙伴、商家、消费者以及第三方社会机构数据的整合深度，实现商品生产、销售到消费过程的一体化程度，使得商品整个生命周期内的信息以联通的形式存在，促进跨境电子商务物流过程的数字化程度，并借助可视化技术最大限度消除无效、重复环节对于物流带来的负面影响。因此，全过程优化跨境电子商务物流链路，保障在相同的物流条件下，商品的平均运距得到进一步缩短，使得跨境消费者的用户体验得到提升。

 

  

 

表1 跨境电子商务物流服务考核标准  下载原图

 

 

3.2 大力推动智慧物流建设。

结合当前电子商务交易表现出的发展趋势，进一步拓展智慧仓和智慧中枢的布局是适应未来发展的必经之路。作为出口跨境电商的重要市场，欧洲、非洲在跨境电商市场中所占的份额在近些年实现了快速增长，为此，进一步深化跨境仓储的布局，加大智慧物流的建设力度是保障跨境电子商务物流发展能够满足实际交易需求的重要基础，通过提高智慧物流的覆盖面更广，使得相关物流网络体系的构建更加合理，运行更加科学，在此在此基础上，对智慧仓和智慧中枢的建设进行深度完善也是保障在海外仓能够发挥其最大价值的关键。借助物流雷达预警先进技术建立跨境运输过程中的协调性管理机制，使得智慧物流的互联互通属性能够得到最大限度的体现。以数据驱动物流运输的关系，建立不同物流网络体系之间的深度协同关系，以此实现跨境电子商务物流的高效执行的优势。

 

4. 结束语

互联网技术的不断发展使得世界之间的交互关系更加紧密，全球经济一体化的趋势愈加明显。在此背景下，以电子商务为载体的商品交易模式开始受到越来越广泛的关注。跨境电子商务物流作为直接影响着电子商务交易的效果的重要因素之一，实现其与跨境电子商务的适应性发展是必要的。本文提出跨境电子商务物流模式创新与发展研究，以跨境电子商务物流范畴为基础，分别从发货、配送以及服务三者角度对跨境电子商务物流模式展开创新，并对其未来发展的主要途径进行分析。借助本文的研究与讨论，希望可以为实际的跨境电子商务物流发展提供有价值的参考。