数字信息技术在物流管理中的应用

 

一、数字信息技术与物流管理概述

1. 数字信息技术

数字信息技术指的是用于管理和处理信息的数字化手段与相应技术的总称。有很多数字信息技术都可以为物流管理工作提供支持，例如二维码技术可以为物流信息的扫描与查询提供支持、GP S技术可以为物流定位提供支持，因此应将数字信息技术应用在物流管理中[1]。

 

2. 物流管理

物流管理指的是根据物质资料实体流动的规律利用管理学的基本原理与方法对物流活动进行计划、组织、协调、控制与监督，从而使物流活动实现最佳协调与配合、降低物流成本[2]。物流管理涉及诸多内容，例如物流服务管理、物流战略管理、物流作业管理、物流供应链管理等，其中物流作业管理包括运输配送管理、仓储与物料管理、包装管理等内容。

 

二、数字信息技术在物流管理中的应用价值

1. 有利于增强物流服务的高效性与便捷性

数字信息技术具有较高的商业价值，可以增加物流管理的经济效益与社会效益，增强物流服务的高效性与便捷性。例如，应用数字信息技术可以取代部分人工物流服务环节，有利于提高服务效率。

 

2. 有利于促进物流作业方式的改进

传统物流作业方式存在诸多缺陷，会降低工作效率、加大工作损失，而应用数字信息技术可以促进物流作业方式的改进，继而提高物流管理质量。例如，应用数字信息技术可以简化不必要的工作步骤，继而优化作业流程；应用数字信息技术可以增强物流作业的安全性，降低出现信息丢失等问题的概率；应用数字信息技术中的虚拟技术可以优化物流货物的搬运流程，继而提高搬运效率[3]。

 

3. 有利于促进物流管理的发展

数字信息技术可以促进物流管理工作向数据实时化、业务信息化以及决策集成化等方向发展。第一，应用数字信息技术构建网络信息平台可以实现物流数据采集与更新的同步，有利于实现数据实时化。第二，应用数字信息技术可以将相关业务转变为数据信息且可以实现信息的高度共享，有利于实现业务信息化。第三，应用数字信息技术可以将物流管理的各个环节结合起来，继而实现决策集成化。

 

三、数字信息技术在物流管理中的具体应用

1. 数字信息技术在物流管理规划与设计中的应用

物流管理规划与设计对相关技术的要求较高，所以物流企业需要利用数字信息技术优化规划与设计。第一，物流企业应利用数字信息技术构建数字化物流管理平台，通过该平台自动分析物流管理内容、流程并自动形成规划与设计方案，从而减轻管理人员的工作压力。第二，物流企业可以利用一些基于数字信息技术的仿真软件，对物流管理规划与设计方案进行仿真模拟，在模拟过程中分析物流管理过程中可能会出现的问题与意外情况，并根据模拟结果优化规划与设计方案，增强规划与设计的实用性。

 

2. 数字信息技术在物流仓储管理中的应用

传统的仓储管理工作存在效率低、物资管理效果差等问题，应用数字信息技术可以解决这些问题。首先，物流企业应利用数字信息技术构建数字化仓储管理系统，对传统仓储管理方式进行变革。例如，企业可以利用R F I D等技术构建仓储管理系统并将该系统分为入库管理、出库管理、库存管理、加工管理、R F I D叉车、RFID门禁、报表管理等多个功能模块，通过RFID射频识别技术等手段解决仓储标签识别、物品碰撞等问题，实现流程管理数字化、货物管理精细化以及作业管理智能化[4]。其次，物流企业应优化数字化仓储管理流程并完善仓储管理规范，增强管理行为的规范性。例如，企业需要完善《数字化仓库基本要求》与《数字化仓库评估规范》等标准与规范，通过基本要求明确数字化仓库管理的技术要求与管理规范，通过评估规范从建设、运营等各个方面对数字化仓储进行评估。

 

3. 数字信息技术在物流运输管理中的应用

传统物流运输管理工作存在运输过程不透明、供应链协同能力差、运输费用高等问题，严重影响了企业的经济效益。利用数字信息技术开展物流运输管理工作有利于提高管理的智能化水平。运输管理工作涉及调度、物流数据跟踪等诸多内容，物流企业应利用GPS、GIS等数字信息技术构建运输管理系统并完善系统功能。例如，物流企业可以先利用数字信息技术将运输管理系统划分为商品流、信息流与资金流这三个层次，之后在系统中设置多渠道接单、智能化调度、运力池共享等功能模块，通过多渠道接单功能进行抢单、派单；通过智能化调度功能进行批量订单调度、路径优化以及配载优化；通过运力池共享功能优化运力资源；通过上下游结算功能实现独立结算、核算；通过大数据分析功能对运输数据以及报表进行统计和分析，为企业决策提供支持；通过全程可视化功能提高运输过程的透明度。

 

4. 数字信息技术在物流信息管理中的应用

在信息化时代中，只有采集大量的信息并做好信息的处理与应用工作才能够提高管理质量，物流企业应增强信息管理意识并通过数字信息技术改善物流信息管理现状。

 

一方面，物流企业可以利用EDI技术进行数据信息的交互处理。E D I技术即电子数据交换技术，指的是利用通信网络按照通用标准格式传输信息的技术，可以实现数据交换与自动处理。EDI技术具有迅速准确、方便高效、自动化程度高等优势，可有效减少人工对信息处理的干预，增强信息处理的准确性。

 

另一方面，物流企业可以利用条形码技术与RFID射频识别技术进行信息的扫描与查询。条形码技术可以按照一定的编码规则排列宽度不等的黑条与空白，从而表达相应的信息，RFID射频识别技术可以通过阅读器与标签之间的非接触式数据通信获取信息，在物流管理中发挥着重要作用。物流企业可以利用条形码技术为运输车辆设置电子标签并利用RFID技术进行电子标签的扫描，从而获取车辆运输信息，加大对车辆运输的管理力度[5]。

 

5. 数字信息技术在物流成本管理中的应用

科学控制物流成本有利于增加企业效益，但传统管理方式达不到良好的控制效果，为此需要利用数字信息技术优化物流成本管理工作。在这一过程中企业需要利用数字信息技术开展物流成本预测、物流成本决策、物流成本核算、物流成本分析、物流成本控制等各个环节的工作，将数字信息技术贯彻落实在各个环节中，将物流成本控制在合理范围内。

 

四、优化数字信息技术在物流管理中应用效果的策略

1. 构建物流标准化体系

在经济高速发展、技术水平不断提升的背景下，物流逐渐向电子物流、绿色物流、规模化物流、一体化物流等方向发展，若想达到这些目标并优化数字信息技术的应用效果就需要构建物流标准化体系。例如，物流企业应设置物流统一标准，即统一基础编码标准、基础模数尺寸标准、专业名词标准、票据标准、专业计量单位标准等，增强物流管理工作的规范性与标准性；设置统一技术标准，即统一运输车船标准、包装标准、仓库技术标准等；设置数据接口标准，促进数据的互联互通。

 

2. 加强人才培养

无论是物流管理还是数据通信技术应用，都具有较强的专业性与技术性，对管理人员的要求相对较高，为此教育机构以及物流企业需要强化人才培养，打造现代化物流管理人才体系。第一，高校、高职高专院校等教育机构应提高对物流专业的重视程度，科学制定物流专业的人才培养方案，为物流领域的发展提供更优质的人才。第二，物流企业应对管理人员进行基础培训与技术培训，提高管理人员的业务能力。即开展物流管理培训，增进管理人员对物流管理内容、流程、手段等各个方面的了解，并开展数字信息技术应用培训，让管理人员掌握条形码、GPS、RFID等技术手段的应用方法。

 

3. 创新物流管理模式

数字信息技术对物流管理模式的要求较高，应构建与技术要求相适应的物流管理新模式。第一，构建物流管理、业务与机构相结合的管理模式，使管理机构根据相关业务的实际需求开展物流管理工作并调整数字信息技术的应用，实现物流专业化管理。第二，构建区域物流管理中心，在提升管理能力的同时对区域内物流资源进行优化配置，从而提高区域内物流管理水平。第三，利用数字信息技术构建以港口集装箱运输为主要特征的物流配送新模式，提高物流配送效率[6]。

 

五、结语

利用数字信息技术引领物流管理模式与系统的改进，可以促进现代化物流的发展，因此应高度重视数字信息技术并利用相应的技术手段，优化物流管理规划与设计、物流仓储管理、物流运输管理等环节的工作。由于数字信息技术对体系、人员等方面的要求较高，所以需要构建物流标准化体系，强化人才培养并创新物流管理模式，从而充分展现数字信息技术在物流管理中的价值，促进物流行业的可持续发展。