数字技术可以为农村电商和物流建设带来许多机遇和改变,这些机遇和改变可以增加销售收益、提高生产效率并改善物流运输。农村电商物流作为农民现代化生活中的重要角色之一,在满足农民对更高生活水平的追求上发挥着重要的作用。数字技术目前与农村经济、社会、政治、文化、生态等不断融合,而农村电商物流在农村经济层面扮演着十分重要的角色,因此在数字技术快速发展的背景下,强化电商物流技术基础设施的建设,拉动农村地区的消费水平,推动农村地区的经济发展,是促进乡村振兴的重要关注点之一。2022年1月,由中央网信办、农业农村部、国家发展改革委等10个部门联合印发的《数字乡村发展行动计划(2022—2035年)》(以下简称《行动计划》)[1],针对数字乡村的发展作出了安排部署,为农村电商物流数字化的基础建设带来了发展契机。农村电商物流进行数字化升级发展是数字乡村建设的重要环节之一,电商物流作为城市居民和农村居民网购商品的重要平台,能够让农民享受到快捷化的生活消费,满足其对各种生活物品的需求,满足其跨时空的消费需求。在新时代的发展背景下,加快数字乡村建设已成为大势所趋,完善农村电商物流的数字化发展,就是加快实现数字乡村发展的重要体现。数字技术赋能农村电商物流建设的根本目标在于通过激活电商物流的发展模式,改变传统效率低下的电商物流的发展现状,来刺激农民生产消费,推动其生活方式的变革,释放数字红利,加快乡村振兴并实现农村地区的现代化发展。
实现社会主义现代化的重中之重就是农村地区的发展,因此要提高对农村地区的关注度。随着农村地区经济制度的不断改善,当前数字技术也在不断与农村社会的各方面相融合,逐渐成为了农村地区经济建设的重要力量。目前学术界广泛认同的数字技术赋能乡村建设,主要是利用云计算、大数据、物联网、移动互联和人工智能等信息技术对农村社会关系产生影响的。国内学者张丙宣[2]提出数字技术是乡村治理的重要推动力量,作为一种社会机制正在推进乡村治理结构和过程的演进。沈费伟等[3]把数字技术作为一种赋能共享的手段,指出可以通过提供多样化的服务,从用户的多元需求出发,更好地满足用户的期望和需求。这种技术赋能覆盖了个人、企业和社会的各个层级,具有极其重要的价值。因此,数字技术赋能农村发展具有重要的意义。从数字技术释放的数字红利来看,孔苏颜[4]认为,数字技术的发展为农村经济注入了数字化红利,为乡村振兴提供了新的手段和动力,为农业农村的高质量发展带来了智能化的变革,加快了乡村振兴的步伐。江晨颖[5]认为,数字技术可以促进产业转型升级,实现农产品与市场的快速对接,缩小城乡差距,巩固脱贫攻坚成果。简言之,数字技术既是实现城乡一体化、推动现代化农业发展的必要手段,也是推动全国数字化进程的关键因素,对于实现全面建设社会主义现代化国家的目标具有重要意义。就乡村振兴而言,学者们普遍认为农村数字化基础设施薄弱是数字技术赋能乡村建设的主要困境之一[6]。此外,数字平台的应用范围较为有限,尚不能充分满足农村数字化发展的需求;乡村数字互动缺乏灵活性,难以适应复杂的农村环境;农村数字化人才的供需矛盾突出,限制了数字化进程的加速推进,数字化政策供给也存在不足,仍需进一步完善和优化,以促进农村数字化的持续健康发展[7]。就数字技术赋能乡村振兴而言,要培养多主体协同创新的乡村数字化发展模式,营造诚信创新、文明开放的数字经济氛围[8]。综上所述,学术界目前的研究重点主要聚焦于数字技术对乡村振兴的促进作用。相比之下,对数字技术赋能农村电商物流发展的研究成果相对较少,对其重要性的探讨也不够深入。基于此,本文在探讨数字技术赋能乡村物流发展面临的阻碍、重要意义及理想路径的理论探讨的基础上,提出了电商物流发展在数字技术方面的更多困境,弥补了目前理论研究的不足,为我国农村电商物流的发展提供了有益借鉴,提高了社会对农村电商物流发展的关注度,能够发挥其重要的正向价值。
农村电商物流以电子商务为平台,为农村居民提供商品储存、运输、配送和线上订单处理等全流程的物流服务。其主要目的是加强对农村电商的物流支持,提升乡村电商的配送效率和服务质量,促进农产品销售与农村经济的发展。农村电商物流的发展有助于打破农村与城市之间的信息和物流壁垒,促进城乡一体化发展。同时,农村电商物流也为农村居民提供了更加便捷的商品获取途径,满足了他们对多元化商品和服务的需求[9]。在农村电商物流中,县级电商物流是中心,村级物流网点和乡镇级物流服务站是节点,构建了从县到乡镇再到村庄的“三段式”物流配送系统,有助于完善农村电商物流网络体系,实现货物的双向流通。电商产品的交付离不开物流活动,因为在电子商务的背景下,商品的生产、加工和流通都需要依托物流活动提供支持。此外,完整的商务活动还需要商流、信息流和资金流,这些流程都需要借助网络通信设备和计算机技术来完成。因此,现代化模式对物流运作至关重要,同时也需要完善、合理和高效的物流体系,充分发挥好农村电商的优势,带动农村地区的经济发展[10]。
目前,我国的乡村治理在不断向精准化、精细化的方向转变,同时乡村建设也在不断向科学技术靠近,不断提升乡村建设的技术含量,实现建设方式的创新发展,在发展过程中不断完善资金、人才及管理工作的支撑,为乡村现代化建设营造十分良好的技术环境。数字技术作为赋能角色的概念被不断提倡,数字经济不断驱动着国内外经济社会的发展,在双循环政策倡导的背景下,需要发挥国内循环的重要作用,农村地区是一个巨大的生产与消费市场,具有很大的潜力,电商物流作为生产消费的重要平台之一,其发展水平很大程度上影响着农村地区内循环的发展状况。引入数字技术的目的是提升电商物流的数字化水平,巧妙运用数字技术可以激发内在消费的积极能量,从而提高消费者的主动性和购买欲望。通过数字技术的应用,商家可以更好地了解消费者的喜好和需求,为他们推荐更符合他们需求的商品及服务。
近年来,随着我国信息化进程的不断加速,数字技术在农村建设的各个方面都得到了广泛应用。数字技术可以优化电商物流资源,对于改变农村居民的生产和生活方式起到了积极作用,同时也能促进乡村社会消费的转型升级,成为加快乡村振兴的重要途径之一。数字技术以现代信息技术为重要的技术支撑,解决农村电商物流在运输、搬运、装卸、包装、加工、仓储等方面的技术问题,通过农村电商物流这一重要的销售平台,进行商品间的双向流通。借助大数据、物联网等技术做好线上流通平台的商品信息管理,了解各种资金交互的具体情况,做好数据的整理工作,提高工作效率。发展农村电商物流,能够在某种程度上推动农村地区的产业结构升级,有利于农产品向城市流动,促进农村经济的发展,提升农民的消费能力。
在强调农村地区与城市地区的发展时,还需要关注如何实现二者的均衡发展。数字技术赋能农村电商物流的发展,能够在很大程度上释放农村地区的发展活力,通过农村电商物流与城市建立商品流通的联系,打通城乡间的地域阻隔,加快商品流通环节可以带动人群的流动,催生部分配送服务,建立新的消费市场,打破配送服务到乡镇的限制,解决配送服务“最后一公里”缺失的问题,让农民可以享受到更多经济发展的红利,满足与城市居民相同的对生活商品的需求,不会因为地区原因而错失消费基础。通过发展电商物流,完善农村电商物流的系统化管理,做好平台数据处理,解决从消费到售后端的工作,促进农村地区经济的发展,缩小城乡经济发展差距,加快城乡融合发展。
一方面,整合城乡资源,实现资源的共建共享已成为当下发展的必然趋势。随着互联网技术的日益普及,把互联网的连通性运用到城乡资源的整合中,不仅可以促进城乡信息的共享,还能推动城乡间的经济文化交流和互动。运用数字技术、搭建远程消费平台可以让城市与农村传统经济线上线下紧密配合,进而促进城乡一体化发展,提高生产要素的利用率,降低成本。而且,数字技术还可以实现分布式商超、农产品展示、销售等功能,极大地改善了农村地区的基础设施问题,提高了广大农民的生活品质。另外,数字技术还可以有效解决城乡发展不平衡的问题,实现城乡物流的自由流动,打破信息孤岛,促进资源的优化配置,推动乡村振兴的进程。将数字技术运用于农民的生产生活中,通过数字技术,可以随时随地进行配送服务,满足农村的多样化需求,提高农村居民的幸福感,催生更多的消费需求,激发乡村经济的发展活力,构建更畅通的物流流通网络和销售网络,推进乡村资源向城市高效流动,实现城乡均衡发展。
农村现代化的建设很大程度上需要刺激农村地区的内生发展动力,农村电商物流不断满足农村居民的需求,带动农村地区整体的经济发展。随着数字技术在农村地区的不断投入,农村电商物流基础设施的搭建逐渐完善,同时针对销售平台上的一系列信息也进行了更加高效和系统化的管理,加快信息的处理与整合,及时处理用户的需求,通过及时的加工、搬运以及配送等一系列举措加快物流流通速度,及时满足农村居民的消费需求,提升其消费满意度,延长消费链,做好循环消费,推动各种物资向农村地区流通,不断丰富农村地区的各种设施建设,不断拉动农村地区的消费内循环,提升农村地区的消费水平与经济发展水平。为了实现农村地区的优化发展,各级政府和农村企业应该持续关注农村地区流通环节的改进和设施建设,努力提高农村地区的产业水平和生活品质。通过优化农村市场体系,并采用新型的流通模式,可以实现对农产品的流向掌控及对生产资料的合理分配。在充分挖掘本地农产品优势的基础上,适度引进外来商品,打造一个互通有无的农村网络市场,尽快形成农产品流通、交易和生产一体化的市场体系,推动农业的现代化发展。此外,应该鼓励引导农民积极参与消费,促进农村内部消费循环,并加大对新业态的扶持力度,鼓励创新创业,提升农村地区的经济发展水平。通过打造良好的农村发展环境,加大对基础设施建设的投入,以农民为主体,引领农民走上富裕路,实现乡村振兴,加快乡村的现代化步伐。
农村地区物流配送网点较为稀缺,且分布不平衡,大部分物流网点的“最终端”都停留在“乡镇”地区,并且部分乡镇地区的物流配送网点并不专业,只是一个代营点,甚至还存在交钱取快递的情况,严重损害了农民的利益,因此其发展存在很多问题,需要及时解决。
目前,农村电商物流在配送层面存在“最后一公里”的断连问题,只能覆盖到乡镇地区,无法将配送服务延伸至村庄,会给交通不便、信息接收不便、行动不便的农民们造成商品收取的困难。因此,针对村庄的物流配送服务具有广阔的发展前景,可以催生出新的配送产业,创造更多的就业机会。
技术人才短缺是影响电子商务物流数字化发展的重要因素之一。技术的开发和应用需要人工来进行操作和运行,同样,在网络化平台上推进电商物流的数字化发展也需要有足够的技术人才来操作和运营。
目前电商物流发展在商品流通上,基本上都是农民通过网络进行线上消费,让商品从城市地区向农村地区流通,是一种单向的物流流通方式,而农村—城市反向流通的发展并不充足,因此要加快物流的反向流通,将农村地区的农产品流向城市地区,增加农民的收入,促进物流的双向流通。
2021年11月,工业和信息化部发布了《“十四五”信息通信行业发展规划》,强调推进农村5G网络覆盖,优先在有条件的重点行政村开展5G网络建设,到2025年使行政村的5G通达率达到80%。借助政策条件将数字化电商物流网点的搭建纳入数字乡村建设中,在农村电商物流网点的建设过程中解决物流网点的分布不平衡问题,需要对各地区的物流网点分布数量的合理性进行评估,针对地区发展状况与居民的生活消费需求,建立合适的网络点数。
在农村电商物流发展过程中,应当认识到村民是推动电商物流发展的重要源头,由于农村地区缺乏针对性的物流配送服务,故而该层面的物流建设存在很大的缺口。借助数字信息技术,农民可以通过网上支付来获取商品,建立到村的配送服务,通过从互联网平台所获取的村民消费信息,确保配送服务的精准有效,提升电商物流的人性化服务水平,满足村民的需求,为村民的生活带来了极大的便利。
受城市化进程的影响,农村地区的大量劳动力都流向了城市地区,同时“农二代”中的部分年轻人群也受工作的影响,基本上都选择定居在城市中,因此要吸引年轻的“农二代”群体回归农村地区,投身到电商物流的发展中,学习先进的技术知识,为电商物流的数字化发展添砖加瓦。同时针对留在农村地区的人群,需要向他们普及网络知识,使其了解电商物流的基本知识,也可以通过技术考试来选拔部分人群从事电商物流中的技术工作。
目前农村电商物流的发展进程较为缓慢,且大部分商品的流动都是从城市地区流向农村地区,很大程度上是一种单向流动。因此,需要借助数字技术来建立商品间的双向流动,也就是关注农村—城市商品流通这一层面,利用农村电商搭建的基础平台,进行技术化的升级管理,丰富平台内容,做好农产品的销售管理,建立农产品生长信息的数字化展示平台,深化人们对产品的认识,增强其消费欲望,提高产品的销售率,使农民获取经济收入;在不同网络平台上做好产品的推广工作,提高产品认知率,持续不断地丰富和改进配送服务,有助于进一步促进物流配送服务的发展,提升乡村到城市的物流配送服务体系,依托数字技术完善物流的各环节,扩大双向流动的辐射范围,获得多方面的积极效用。
农村电商物流的数字化建设是建设数字乡村的重要内容之一,有利于提升农村地区的消费水平,缩小城乡发展差距,加快农业农村的现代化发展。随着历史的发展和社会的进步,数字技术为农村各领域的建设注入了新的动力与启示,为我国的农村建设开辟了更多的思路和可能性。农村电商物流要想实现高效发展,就需要发挥数字技术赋能电商物流发展的技术能力,提升电商物流在发展各环节中的网络运行效率,改变传统的效率低下的电商发展模式。农村电商物流行业人员应当积极顺应时代的发展变化,将数字技术运用到具体实践的发展过程中,积极构建农村电商物流发展的新模式,形成示范效用,以供更多农村地区参考,促进更多农村地区电商物流的发展,加强数字技术与电商物流发展的耦合,推动电商物流的精准化与高效化发展,为未来农村经济的高质量发展提供有力的保障。当然,在将数字技术与农村电商物流衔接的过程中,还需要进行实地考察,做好信息的收集整理工作后,方可进行下一环节,切勿盲目行动,浪费大量时间与精力。农民作为农村电商物流的重要支撑主体,需要我们树立起人民至上的数字化服务供给理念,让数字技术惠及更多人,关注农民的消费需求,发挥数字技术赋能电商物流发展的真正作用。