上海物流运输公司指出,物流精细化管理可以提高物资使用效率,节约成本,提高上海物流公司的经济效益。在本文篇幅中,就和上海货运物流公司一起看看物流精细化管理的组成部分。
1. 承运商管理
上海物流公司指出,想要选到合理的承运商,需要从产品、服务、时效、价格和满意度等多个维度来考虑。上海货运物流公司指出,随着物流企业人工、运营成本的逐年上涨,这部分成本压力势必会释放给运输服务的需求方,而需求方应该根据自身的产品特性和各个物流公司的运营能力,合理的选择运输合作伙伴,在服务和费用之间取得平衡。
2. 协同办公
上海物流运输公司指出,在操作流程中,主要涉及到物流、资金流和信息流等环节,同时各个环节都有专注的人员、系统进行风险管控,但涉及到的环节越多,意味着业务流程越复杂,管理难度也会越大。
企业在物流管理流程搭建之初,就应该考虑到系统的可扩展性,同时在渠道和商业模式升级的同时,合理引进更加专注的物流管理体系,打通各个环节之间的壁垒。
3. 异常管理
上海货运物流公司指出,物流环节中异常是影响消费者满意度的重要环节。配送不及时、破损、遗失等任何物流环节的异常,都会导致消费者拒收和投诉。主动提供客户关怀是目前有效的提升客户满意度的手段之一,在获客成本飙升的今天,优秀的异常管理流程往往能有效提高消费者满意度,提升客户留存率。
上海物流公司指出,上海货运物流公司主动进行异常管理流程,意味着上海物流运输公司要对可能存在物流状态异常的订单进行主动分析,及时触发异常事件,同时将事件推送给对应的处理人,使异常事件防范于未然。