上海物流公司怎么做好营销,在现在物流市场上的竞争压力越来越大,物流运营的成本也在不断的增加,也因为物流公司的增多,政府的管控也越来越严,很难吸引到消费者,物流行业也越来越不好做,这个时候做好营销也是很重要的,接下来就和3777金沙娱场城在线小编一起了解一下上海物流公司怎么做好营销吧。
一、树立正确的营销理念
物流行业,做的是服务,必须树立“服务就是产品”的理念。物流需要精细化管理,服务才能让客户满意。客户满意了业务才不会流失,客户的发货量也会增加,客户也愿意帮我们宣传。很多公司多年下来业务增长就是突破不了瓶颈,因为客户流失率很高。
二、做透市场调查,打造优势产品
现在大家都在搞同质化竞争,同线路物流价格越来越低,公司的各项运营成本却越来越高,这样就是形成了恶性循环。而大家的共识是公司没有钱赚,怎么可能提供更好的服务?但是没有好的服务,客户必然会流失。
破冰之策是做透市场调查,打造优势产品。充分了解市场状况、客户情况、竞争对手等,把自己的核心优势放大,设计符合市场的产品以适应竞争,把公司存在的短板问题逐步解决掉,这样公司的竞争优势才会显现出来。秉持以优质服务为主要手段,在终端两头提供个性化服务,以增加客户对公司黏性,形成自己的核心竞争力。
三、掌握物流销售技巧
电话销售
可以帮助企业降低销售成本,提高销售效率,更有效利用资源,扩大品牌影响力。还可以与客户建立长期的信任关系,更清楚地直接把握客户的需求。电话销售的前提是,要准确定位你的目标客户,否则即使打出再多的电话也是无效的;要有准确的客户数据库,打最少的电话找出最多的需求;要有良好的客户关系管理系统,最重要的是怎么样建立与客户的信任关系。
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