随着信息技术的快速发展,物联网、大数据等数字化技术正在深刻改变着传统的物流与供应链模式。数字化为物流与供应链的智能化、优化提供了可能[1]。一方面,物流系统的数字化、信息化水平不断提高,物流网络实现了智能化、动态化优化,推动着智慧物流的发展。另一方面,供应链的端到端数字化与信息化也在加速,基于数据的供应链决策有效整合了上下游企业,实现了供应链的协同和优化。由此可以预见,数字化将促进智慧物流与供应链管理的深度融合,带来传统模式的革命性变革。
数字化时代,各类物联网技术与信息系统的应用,大幅度提升了物流系统与仓储系统的信息化水平。无论是在道路货运还是水路或航空物流中,随着物流信息化水平的快速提升,物流企业可以实时掌握货物流向与位置,优化运输路径,缩短运输时间。例如,基于RFID技术与物联网的整车货运系统,可以接收温度、极地、开关门等多维传感器数据,轨迹追踪员工作业及装车情况,保障冷链完整,为物流企业节省时间成本超过30%。此外,数字化技术的应用也使得仓储作业实现了智能化自动化。以无人仓储为例,借助移动机器人搬运货物,配合视觉识别、激光导航等技术,实现货物上架、分拣、上下架等流程的自动完成。根据研究统计,应用无人仓储可以使效率比人工操作提高超过8 0%,存储密度提高近1倍,大幅降低仓储成本。
基于大数据分析与人工智能技术,数字化时代实现了物流网络的智能化优化。一方面,企业可以借助传感器、GPS等设备采集海量路况、环境等多源异构数据,应用数据挖掘与机器学习算法,实现对交通路况、道路损坏、极端天气等的精准预测[2]。这为物流路径规划与运输组织提供了有力支持。例如,某快递公司通过机器学习算法分析历史订单、路况、配送点分布数据,实现配送站点选择与路径优化,使配送车辆行驶里程降低10%以上。另一方面,智能算法与优化模型的应用,实现了物流网络的动态协同与整体优化。以码头为例,通过模拟码头各种资源约束条件,建立数学模型动态优化集装箱起重机调度,能够使港口系统吞吐量提高20%以上。
数字化技术的应用,极大推动了供应链的端到端信息化,并实现了上下游企业之间更深层次的协同。以冷链食品供应链为例,RFID技术、温湿度传感器以及GPS的使用,使冷链运输过程中食品温度等关键参数实现了全程监控,冷链运输中的任何异常都可以被及时发现;而基于区块链的供应链协作平台,保证了冷链数据的真实性与透明度,上下游企业可以共享冷链物流动态,实时进行生产计划与配送调度;最终,通过大数据分析与人工智能算法,可以预测食品商品的新鲜度变化趋势,动态优化冷链运输路径,并智能调度仓储与配送资源。在该数字化冷链供应链中,随着信息化水平的显著提升,运输时间相比过去缩短超过30%,食品损耗率降低超过20%。通过该案例可以看出,数字化不仅深化了供应链的信息化程度,也极大提升了上下游企业的协同效率。
在供应链数字化的基础上,大数据分析与人工智能的融合应用使得供应链管理实现了从经验驱动到数据驱动的转变。深度学习、强化学习等人工智能技术可以发掘数据间的复杂模式,建立精确的数字化供应链孪生系统。在此基础上,可以借助仿真与优化算法找出最优解,实现供应链计划与调度的自动化。以某服装供应链为例,供应链上下游捕捉并记录了原材料价格波动、客户需求变化、产能负载等海量多源异构数据。通过算法建模、训练深度神经网络,预测到客户季节性需求变化规律,并考虑约束条件运行云仿真方案,结果显示扩大某工厂产能并增加仓储将使总成本下降15%。该供应链最终根据仿真优化结果调整了网络、仓储布局以及产量计划,使整体库存成本同比降低20%,客户订单的准时交付率提高到99%,库存周转天数缩短30%。
数字化技术与智慧物流、供应链管理的深度融合,必将带来传统模式的颠覆式变革。这种变革体现在以下几个方面:第一,基于大数据的精准预测和人工智能的优化算法,使得物流与供应链的战略规划不再依赖于定性判断和简单外推,而是基于复杂模拟找出全局最优或近优解。这实现了从定性到定量、从经验到数据驱动的转变。例如,某快递公司利用深度强化学习模型和仿真平台,依据客户需求预测、交通数据、仓储约束等数据,实现全国范围内的最优物流网络布局和运力调度方案。该方案相比以往的网络规划,总运输距离降低超过25%,运力利用率提高近40%。第二,智慧物流与供应链的灵活性与协同性显著提高。借助区块链、边缘计算等技术实现信息共享和协调优化,不同环节和不同企业可以根据需求变化快速重构协作,实现供应链的动态再配置,使得供应链整体响应能力实现过去的数倍。例如,某个大型制造业供应链网络,通过快速重构算法,可以在24小时内完成超过8 0%材料和部件的替代,保证订单正常交付。
数字化赋能下的智慧物流与供应链管理中,暴露出了数据安全和隐私保护方面的重大风险。首先,云端集中存储使数据面临被黑客攻击和窃取的风险。根据统计,2021年供应链信息系统遭到网络攻击的次数较2020年上升了43%,造成的直接经济损失中位数超过57万美元。物联网和RFID的广泛使用也为黑客提供了超过2100万个潜在攻击节点。一旦仓储或物流管理系统被入侵,后果可能极其严重。例如,纽约港口曾爆出通过入侵系统精心策划货物被盗事件,直接经济损失高达1.12亿美元。其次,用户位置、交易等大规模隐私数据的收集使用也令公众担忧。根据统计,超过81%的用户担心物流企业滥用个人信息。企业若发生隐私数据的泄露或滥用的情况,不仅损害自身形象,还可能引发更为严格的监管。面对上述安全与隐私问题,企业需要从技术和组织制度多管齐下。技术上,可以运用区块链、差分隐私等手段增强系统的抗攻击能力和用户控制力。组织上,建立信息安全委员会,专门对隐私政策和技术方案的合规性进行评估和调整。只有高度重视安全与信任,数字化驱动的变革才能持续推进,释放更大价值。
数字化技术与智慧物流、供应链管理深度融合,正推动着传统模式的颠覆性变革。物流网络和供应链实现了大幅提升的信息化水平、协同效率与智能化程度。但是,也需要关注并积极应对安全、隐私等方面新出现的风险与挑战。展望未来,数字化与新一代信息技术的加速渗透,将持续优化和重塑全球范围内的超大型智慧供应链,实现产业链端到端的动态协作、韧性提升与联合创新。