一、绿色化物流体系建设背景

在全球提倡“爱护环境，绿色环保”的大背景下，我国积极响应号召于2020年出台了《关于加快推进快递包装绿色转型意见的通知》，推进快递物流绿色化发展。随着人们环保意识的提高，绝大部分消费者和越来越多的商家开始选择使用绿色环保的快递服务。快递物流绿色化不仅可以减少环境污染和资源浪费，快递公司还可以减少成本。

1. 快递物流绿色化的含义

绿色快递物流充分利用物流资源，结合先进的物流技术与设施，规划和实施仓储、包装、交付等一系列物流快递活动，降低物流对环境的影响。菜鸟网络科技有限公司（以下简称“菜鸟公司”）由阿里巴巴集团牵头于2013年成立，是一家有全球化产业的互联网公司，是中国快递物流行业中最早发起绿色行动的企业之一，通过推广电子面单、装箱算法、循环箱、绿色回收箱等开展绿色物流工作，形成了从订单生成到包裹送达的全链路绿色物流解决方案。

2. 快递物流绿色化发展现状

(1）物流快递行业绿色化发展现状。物流是20世纪在中国开始演变，起步比较晚，对绿色物概念的了解也更加有限。从由国家邮政局公布的2021年上半年邮政行业运行情况可知，全国快递服务企业业务量累计完成493.9亿件，同比增长45.8%；业务收入累计完成4 842.1亿元，同比增长26.6%，可见快递物流行业发展之迅猛。快递物流飞速发展带给人们便利的同时，也带来了许多问题。快递物流运输过程中的加工、包装、保护和加固货物等材料大多是不可降解的材料，同时交通运输工具燃料及排放的废气、热量也给环境带来许多较大影响。

(2）菜鸟公司的绿色规划。菜鸟公司提出绿色回收的概念，2016年率先在快递行业发起“回箱计划”，纸箱循环推动快递包装回收并重复利用。2021年“双十一”期间菜鸟推出“纸箱换鸡蛋”的活动来鼓励人们参加“回箱计划”，这个活动取得了很好的结果，成功减少碳排放5.3万吨。2022年菜鸟公司更是在以往绿色活动方案的基础上再次进行升级，推出了中国物流行业第一个绿色互动社区——菜鸟绿色家园。不仅消费者可以进入菜鸟绿色家园参与绿色物流行为累积个人减碳账单，而且生产者公司也积极参与，从源头解决问题，使用更环保的材料做商品的包装，减少碳排放量。

二、快递物流系统绿色化发展存在的问题

1. 回收观念不强

由于快递驿站没有提供拆快递的工具或空间，人们一般拿到快递直接带回家或者边走路边拆包裹，然后随手将快递包装扔在垃圾桶内。这个行为使得包装回收利用的步骤变得复杂又困难。而且有些中小型驿站只想着保留人们留下的纸箱，对其他塑料包装随意处置。

2. 效率低下

在物流活动中，不正确的装卸搬运会产生无效的行为，使得装卸搬运的次数增加，浪费自然资源又导致废弃物增加，重复装卸搬运到一定次数还可能使得货物的包装受损，货物受到损害和部分丢失。

3. 浪费现象严重

电子商务物流发展需要对产品进行包装，其中塑料袋、塑料胶带、快递内部塑料缓冲物，称为邮政快递业的“三大污染”源头。电商为了保护商品，甚至为了体现责任心，商家会对商品进行安全固定包装，再在最外面进行统一的包装。这种过度包装的行为浪费了许多资源，以2020年快递包裹830亿件为例，快递包裹塑料袋占40%，纸箱占50%，文件封占10%。估算一下大概要消耗聚乙烯48万吨，等于耗费2 000万吨石油。

4. 对环境造成大量污染

物流与环境之间是相互影响、相互制约的，快递物流行业的发展势必会影响环境，给环境带来压力。物流包装材料为了节约成本大多都是使用可再生材料，不注重环保，基本上都是一次性用品，消耗量又大，而且物流运输会产生废气、废水、废渣、噪音、废弃包装等。

5. 快递包装回收存在问题

有调查显示，超过1/3的人拆快递时不会注重包装的完整性，暴力拆卸，导致包装破损，大多数人都没有养成回收包装的意识，难以对包装进行回收利用。菜鸟公司之前的回收流比较简便，也有很多人赞成快递包装回收，但很少有人做没有眼前利益的事，所以包装的回收缺乏动力。为了快递物流绿色化，回收快递包装是绝对必要的，但即使消费者知道需要进行快递包装回收，他们也不知道包装回收的方法，也不知道快递包装回收方法的可能性和有效性。而且，从快递驿站的角度来看，快递包装的材料跟规格相差太大，回收后进行二次利用获得的利润不大，回收难度不小，所以，快递驿站回收快递包装的主动性不强。

三、构建快递物流绿色化系统的对策

1. 提高人们回收意识并在生活中实践

(1）提高人们回收意识。加强宣传，让人们知道为什么需要回收，回收能给人们和环境带来的好处。可以在菜鸟驿站内粘贴宣传海报，让人们一眼就能看到；在进入菜鸟APP就宣传现在提倡包装回收；驿站回收包装的地方要醒目、干净又方便，让人们愿意去回收包装的地方拆包装；要明确告知人们，包装回收不会泄露他们的隐私，做好相关的处理工作。

(2）将包装回收意识在生活中实践。菜鸟公司非常支持并鼓励消费者参与快递回收，为此推出了“纸箱换鸡蛋”的活动，可以多开展类似的活动，毕竟包装回收可以节省物流企业的成本；可以拿出一部分来回馈消费者，激励其积极参与活动；也可以设置一个包装回收累计数量排行榜，按个人、单位和地区设置比赛，按回收包装的累积量决定胜负，胜利者则会有奖品或颁发相关荣誉称号，这样愿意参与包装回收的人就会更多，长久以来就可以养成良好的习惯。

2. 提高工作效率

(1）提高装卸搬运效率。对于劳动强度大、工作条件差、搬运、装卸频繁、动作重复的环节，应采用有效的机械化作业方式。按一定的操作过程完成货物的装卸搬运时，应避免无效作业，如采取减少作业数、使搬运距离尽量缩短等措施；扩大货物的物流单元，如采用托盘、货箱等。对装卸搬运等物流活动进行更加细致认真的规划，完善装卸搬运规划的系统，货物分拣做到尽量不出错。

(2）菜鸟公司运用信息技术提高效率。运用互联网和大数据技术，提升物流信息化和数字化水平，实现线上智能化、自动化作业，数字化运营，提升物流运作效率，降低能耗。菜鸟公司的海外24小时“极速提货”服务，可以为客户节约时间6小时以上，并简化货物二次装卸和转运的过程，大大降低客户的成本。通过使用菜鸟海外卡班网络，商品可以在美国33个主要机场货站之间进行中转，这类服务主要在美国提供，跨境电子商务和一般商家的商品实现海外“港口到港口”、“港口到仓库”和“港口到门”的有效流转。

3. 减少浪费，低碳减排

大力推行绿色包装，对快递包装进行减量化、标准化、循环化。交通工具使用清洁能源，用氢能源物流运输卡车实现部分运输的“零碳”排放。菜鸟公司还在物流园的屋顶使用光伏发电设施，通过使用清洁能源来降低其他能源消耗；选择部分驿站使用Io T智能设备自动检测包装回收，使更多消费者积极参与绿色包装的回收。无法再次使用的纸箱会变成纸浆再造成作业本，由公益机构送给小学生，充分发挥所有资源的作用，回馈社会。菜鸟公司研究了“智能切箱算法”，平均减少15%的材料使用，更好地开展原箱或零塑料无胶带的环保拉链箱发货。

4. 减少污染

(1）噪音污染。在物流运输过程中，车辆会排放大量的尾气，对环境形成污染，而且大多数货车都选择在晚上运输，因而产生噪音污染，影响附近居民的居住环境和身心健康。不同运输方式会产生不同的噪音。降噪一定选择低噪音的设备和操作行为，进行吸音、隔音等解决办法，并科学规划城市和房屋布局。

(2）包装材料污染。绿色、环保、智能是大势所趋。菜鸟正研究快递包装材料新标准，打造一套减少污染和浪费的经验和标准。减少对不可重复利用的包装材料的使用量，使用新型的可降解材料，用“共享快递盒”等方式增加快递包装使用次数，用可循环的塑料箱代替纸箱。现在推广环保快递，环保车、环保箱、环保袋等产品已经试点推广。

5. 减少包装使用

随着绿色快递的推行，人们也意识到快递过度包装的问题。有时打开一个大箱子发现里面的填充物占据了整个空间，拆了一层又一层的包装才能真正拿到自己买的物品。这种里三层外三层的包装方式，包装箱空间得不到合理利用，无疑是浪费资源，带来了巨大的环境污染问题。菜鸟公司推出的智能装箱算法让这种“大材小用、过度包装”的现象大幅减小，智能装箱算法就是通过优化箱型和推荐合理的装箱方案，每个物品都有属于最适合自己的包装，智能装箱算法在2021年的“双十一”期间，帮助2.5亿个快递成功实现“瘦身”，减少了大量包装材料的使用。

6. 快递包装回收

菜鸟公司开展了绿色家园的活动，与菜鸟驿站共同实现了线上线下的联动配合。菜鸟驿站开展快递包装回收，菜鸟绿色家园在线上发放鸡蛋等礼品，鼓励消费者取件时顺手回收旧包装。而旧快递包装则能留下来再次寄件，让旧快递包装实现循环利用。2022年双11期间菜鸟绿色寄件量也创下历史新高，每10个通过菜鸟APP下单到驿站寄件的人中，平均有超过6个人使用了旧快递包装寄件，绿色寄件率超过60%。部分人不愿意专门跑去驿站参加快递包装回收活动，可以达到一定数量后，由快递员上门取回收的包裹，或者快递员上门送货的同时拿走要回收的快递包装。

四、结语

绿色发展是当今世界的一项重要发展，物流服务涉及社会和经济活动的各个领域。仓库、配送中心、港口、汽车船舶和飞机等，每天消耗大量能源，排放大量的碳。物流的任务不仅要将物流系统的利润提高，还要在提高利润的同时做到节能减排，以实现绿色物流。发展经济要坚持可持续发展，快递物流企业需要坚持绿色发展，利用信息技术，实现物流提效降耗，推进绿色包装，构建减碳生态，实现快递物流绿色化。